ماهي التجارة الإلكترونية؟ تعريفها وأهم المنصات العالمية

تسبب كوفيد-19 بموجات تعطيل فاقت توقعات الكثيرين، ولا يعلم أحد حجم الأضرار التي تركها ولا حتى وضع رقم محدد لها. ولكن مقدار الضرر يرتبط بدرجة الجاهزية الرقمية للأعمال التجارية.

وكما هي حال جميع الأزمات لا بد أن تزدهر صناعات معينة أثناء تلك الأحداث. والمثال على ذلك هو أوبر (UBER) وإير بي إن بي (AirBnB) والكثير من المؤسسات الأخرى التي تطورت خلال فترات الركود الاقتصادي العالمي. وبما أن الحاجة هي أم الاختراع والتجارة الالكترونية هي إحدى تلك الابتكارات المعطلة، يتساءل المرء ما هي التجارة الالكترونية eCommerce؟

التجارة الالكترونية هي نموذج أعمال يسمح للشركات (الكبيرة منها والصغيرة) وللأفراد شراء وبيع الأشياء عبر شبكة الانترنت. وتعمل التجارة الالكترونية من خلال قطاعات السوق الرئيسية الأربعة التالي ذكرها:

• الأعمال إلى الأعمال (B2B) Business to Business
• الأعمال إلى المستهلك (B2C) Business to Consumer
• المستهلك إلى المستهلك (C2C) Consumer to Consumer
• المستهلك إلى الأعمال (C2B) Consumer to Business

ومع ظهور كل التكنولوجيات الجديدة والمعطلة أصبحت منصات التجارة الالكترونية تتنافس بين بعضها البعض على حصتها في السوق وعلى المتابعين.

سأحاول في هذه المقالة تسليط الضوء على اللاعبين الأساسيين في التجارة الالكترونية حول العالم وعلى إيجابيات وسلبيات كل منهم. ويساعدك ذلك – كونك صانع القرار – على اختيار المنصات التي بإمكانك تقييمها بحسب أهدافك.

إن مقالتي ليست بحثاً معمقاً على الإطلاق بل هي أقرب ما تكون إلى مجموعة من التوجيهات التي تنير طريق صنع القرار.

أذكر فيما يلي منصات التجارة الالكترونية الأهم:

- شوبيفاي (Shopify) [هي منصة التجارة الالكترونية الأكبر والأكثر شهرة في العالم].

- ماجينتو (Magento) [سوق مشهور يتميز بخيارات تخصيص لا تنتهي].

- وو كوميرس (WooCommerce) [امتداد لمنصة ورد بريس (WordPress) ولكنه ليس موجهاً لفعاليات التجارة الالكترونية الجدية].

- بيج كوميرس (BigCommerce) [منصة جديدة واعدة بمستوى عال من التخصيص].

شوبيفاي (Shopify)

ماجينتو (Magento)

وو كوميرس (WooCommerce)

بيج كوميرس (BigCommerce)

وهناك منصات أخرى يتم استخدامها مثل أمازون وإيباي وإيتسي وغيرها، وهي منصات جيدة بما أنها متعددة القنوات ويمكن استخدامها لتنمية مدى وصول منتجاتك بسبب حجم المتابعين على تلك المنصات. إلا أن منصات أخرى مثل جو دادي وويكس وبيج كارتل وفولوجن لا يوصى بها.

إذا أردت معرفة المزيد عن فرص التجارة الالكترونية وتحديد موعد استشارة مجانية يمكنك التواصل على info@7awi.com (الموضوع: استشارة بخصوص التجارة الالكترونية).