كيف تستعيد رسائل واتسآب المحذوفة مع عدم وجود نسخة احتياطية منها؟

من أكثر المشاكل التي يعاني منها مستخدمو واتسآب WhatsApp هي مشكلة حذف المحادثات، سواء عن طريق الخطأ، أو عن قصد قبل التبين لاحقًا أنهم بحاجة لها. 

وبينما يسهل استعادة المحادثات المؤرشفة، حيث تم أخذ نسخة احتياطية منها، فإن استعادة المحادثات المحذوفة بدون تواجد نسخة احتياطية يعد أمرًا صعبًا، إلا أن هناك طريقة يمكن من خلالها استعادة الرسائل المحذوفة التي لا توجد لها نسخة احتياطية من واتسآب.

وبحسب ما ذكرت تقارير تقنية، فيجب في البداية تفعيل خاصية أخذ نسخة احتياطية من المحادثة Chat Backup، وذلك كما يلي:

• من داخل تطبيق واتسآب اختر الإعدادات Settings، ثم اضغط على المحادثات Chats
• اضغط بعدها على خيار النسخ الاحتياطي للمحادثات Chat Backup، ثم اختر نسخ احتياطي لجوجل درايف backup to google drive
• ستظهر لك بعدها قائمة خيارات، يمكنك من خلالها تحديد المدة الزمنية التي ترغب في الاحتفاظ فيها بنسخة احتياطية من محادثاتك، سواء كان ذلك يوميًا أو أسبوعًا أو شهريًا

وفي حالة تمت أرشفة المحادثات منذ فترة، فبإمكانك استعادتها من خلال تطبيق هذه الخطوات:

• بالنسبة لنظام تشغيل أندرويد Android، اضغط على محادثات مؤرشفة archived chats الموجودة أسفل قائمة المحادثات، واختر بعدها المحادثة التي تريد استردادها، ثم اضغط على رمز إلغاء الأرشفة unarchive
• وبالنسبة لنظام تشغيل آي أو إس iOS، ففي أعلى قائمة المحادثات ستجد الرسائل المؤرشفة archived chats، فاضغط عليها، ثم اسحب إلى اليسار المحادثة التي تريد استعادتها، واضغط بعدها على خيار إلغاء الأرشفة unarchive

أما فيما يتعلق باستعادة رسائل واتسآب المحذوفة بدون وجود نسخة احتياطية منها، فستحتاج إلى تحميل برنامج Android Data Recovery، الذي يعمل على أنظمة تشغيل ويندوز وماك، ويدعم أغلب الهواتف الذكية التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد، حيث سيتيح لك هذا التطبيق استعادة رسائلك المحذوفة بخطوات سهلة، نستعرضها فيما يلي:

الخطوة الأولى.. بعد تحميل برنامج Android Data Recovery وتثبيته على جهاز الكمبيوتر، قم بتوصيل هاتفك الذكي بالكمبيوتر بواسطة كابل USB، وانتظر قليلًا حتى يتم التعرف على هاتفك تلقائيًا

الخطوة الثانية.. سيطلب منك البرنامج تفعيل USB debugging بالجهاز قبل بدء عملية الفحص، فاتبع الخطوات التي تمكنك من فعل هذا:

• ابحث عن أيقونة الإعدادات Settings على شاشة هاتفك واضغط عليها، ثم اختر عن الهاتف About Phone
• اضغط على خيار Build number سبع مرات، حتى تظهر لك رسالة أنت في وضع المطور  You are under developer mode
• عد مرة أخرى للإعدادات Settings، وابحث عن خيارات المطور Developer options واضغط عليها
• قم بتشغيل الزر الموجود أعلى الشاشة، وابحث عن خيار USB debugging وقم بتشغيله، واضغط على خيار موافق في النافذة المنبثقة

الخطوة الثالثة.. بعد تفعيل USB Debugging، وقيام البرنامج بالتعرف على هاتفك، قم باختيار القسم الذي تريد عمل مسح له لاستعادة البيانات المفقودة

فعلى سبيل المثال، يمكنك اختيار WhatsApp و WhatsApp Attachments، ثم اضغط بعدها على زر التالي Next بالأسفل

الخطوة الرابعة.. ستظهر على هاتفك رسالة تطلب منح البرنامج الصلاحية لعمل مسح له، وتستطيع فعل هذا من خلال الضغط على أي من الخيارات التالية  Allow أو Grant أو Authorize، وذلك بحسب نوع هاتفك الذكي 

مع الانتهاء من هذه الخطوات، سيقوم البرنامج بعمل مسح واستعادة للبيانات، وقد يستغرق هذا الأمر بعض الوقت

وبمجرد انتهاء البرنامج من عملية المسح، ستتمكن من رؤية كل الملفات والمحادثات التي من الممكن استعادتها، وذلك من خلال الضغط على خيار واتسآب في يسار الشاشة، وبعد ذلك قم بتحديد ما ترغب في استعادته واضغط Recover بأسفل الشاشة