طريقة حجز تذكرة الخطوط السعودية

إذا كُنت تفكر في السفر سواء بهدف السياحة أو العمل أو الدراسة، وتُحاول حسم قرارك في اختيار شركة طيران مُعينة لتتولى أمر نقلك إلى وجهتك بالقدر المطلوب من الراحة والرفاهية والانضباط فقد تكون الخطوط السعودية إحدى الخيارات التي يجب أن تنظر بها. تابع قراءة السطور التالية للتعرّف على الخطوط السعودية وطريقة حجز تذكرة الخطوط السعودية.

ما هي الخطوط السعودية؟

الخطوط السعودية هي الناقل الوطني في المملكة العربية السعودية، مُنذ عام 1945، هذه العقود من العمل والتطور تجعلها واحدةً من الشركات الدولية الرائدة في مجال الطيران إضافة لعضويتها بالاتحاد العربي للنقل الجوي ومُشاركتها الرمز مع 10 شركات طيران دولية.

وفقاً لتقرير منظمة APEX العالمية المتخصصة في قياس أداء وخدمات شركات الطيران، الذي نُشر في يناير من عام 2021، حصلت الخطوط السعودية على "الدرجة الماسية" وهي درجة تُعطى كتصنيف لشركات الطيران الأكثر أماناً صحياً في العالم، يأتي ذلك وسط انتشار جائحة فيروس كورونا المُستجد، كوفيد-19، التي يُعاني منها كافة دول العالم. يُظهر هذا التصنيف مدى التزام شركات الطيران بمعايير السلامة والجودة، يعتمد هذا التصنيف على تقييم الملايين من المسافرين حول العالم.

أيضاً أظهرت نتائج استبيانات أرسلتها الخطوط السعودية إلى الركاب عبر البريد الإلكتروني، ارتفاعاً كبيراً في مؤشر رضا الضيوف عن خدمات الخطوط السعودية، شارك في الاستبيان نحو 8 آلاف ضيف.

تمتلك الخطوط السعودية أُسطولاً حديثاً متطوراً يضم 94 طائرة من طراز طائرات الإيرباص، 53 طائرة من طراز طائرات البوينج والتي تتولى نقل نحو 34 مليون راكب حول العالم حسب إحصائيات 2018 بمُعدّل 500 رحلة يومياً. تُدير الشركة أعمالها من مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة كمركز رئيسي، إضافةً إلى 3 مطارات ثانوية أُخرى.

مُميزات الخطوط السعودية

تتفرّد الخطوط السعودية للطيران بمجموعة من المزايا، من أهم هذه المزايا:

• أسطول حديث متطور من الطائرات مع طاقم مُدرب لضمان راحة وأمان المُسافرين.
• مقاعد مُريحة مُزودة بمرافق للنوم والاسترخاء، مع مساحات فاصلة مُناسبة تُتيح حرية الحركة والراحة والخصوصية للركاب.
• مضامين مُتنوّعة للترفيه عن الركاب من مُختلف الأعمار، مع هدايا للأطفال ومُستلزمات شخصية مجانية للكبار.
• توفر الخطوط السعودية برنامج ولاء للمُسافرين الدائمين على متن رحلاتها (الفرسان)، وآخر بالمُشاركة مع 19 شركة طيران دولية.
• توفر الخطوط السعودية لعملائها موقع إلكتروني ومركز اتصال يعملان على مدار الساعة ووسائل دفع مُتعددة ووكلاء محليين حول العالم مما يجعل عملية الحجز والسداد وإنهاء الإجراءات أكثر سهولة.

درجات السفر على متن الخطوط السعودية

توفر الخطوط السعودية درجات مختلفة للسفر على متنها، منها:

• جناح الدرجة الأولى:

تُوفر هذه الدرجة لركابها، ما يلي: جناح مُستقل يُوفر لهم أعلى مُتطلبات الراحة، الخصوصية، المُتعة والترفيه، مقاعد مُريحة قابلة للفرد بشكلٍ كامل بكبسة زر للاستلقاء والنوم، مع وسائد ومفروشات وثيرة وملابس نوم نسائية ورجالية من أرقى ماركات الأزياء العالمية، خيارات متنوعة من أصناف الأطباق العالمية المُقدّمة بلمسة عربية ، شاشة 23 بوصة لمُتابعة المضامين الترفيهية المُتنوّعة، مع مساحة للعمل وإنترنت لاسلكي مجاني لمُباشرة الأعمال وتصفح الشبكة.

• درجة رجال الأعمال:

تُّوفر هذه الدرجة لركابها: مشروب ترحيبي من القهوة العربية، مقصورة كبيرة ومقاعد مُريحة مع شاشة تحكم لفردها بهدف النوم والاسترخاء، مساحة شخصية للعمل في راحة وهدوء، وأُخرى لحفظ المُتعلقات الشخصية، مع طاولة دوارة كبيرة، شاشة بحجم 15 – 17 بوصة وبجودة عالية يتم التحكم فيها باللمس لمُتابعة المضامين الترفيهية المُتنوعة، مع تقديم وجبات متنوعة من المطبخ العربي والغربي.

• درجة الضيافة/السياحية:

تُوفر هذه الدرجة لركابها: مقاعد مُريحة مُزوّدة بمساند للرأس والظهر والقدمين قابلة للتعديل يدوياً أو إلكترونياً مع فواصل تصل إلى 34 بوصة، شاشات مقعد شخصية بحجم 9 بوصات تعمل باللمس أو بجهاز تحكم شخصي، مشروبات وأطعمة وحلويات مجانية وأطباق رئيسية، حقائب بها لوازم شخصية وأطقم نوم نسائية ورجالية مجانية للاستخدام خلال الرحلة، مع كُتيبات وألعاب مُسلية للأطفال أقل من 12 عاماً.

طريقة حجز تذكرة الخطوط السعودية

تُتيح الخطوط السعودية خدمة حجز تذاكر الطيران الداخلية والخارجية من خلال موقعها الإلكتروني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي للخطوط السعودية واختيار خيار "احجز رحلتك" من الصفحة الرئيسية.
• الضغط على خيار "مطار المغادرة" لاختيار المطار الذي سوف تُقلع رحلتك منه، ثم اختيار "مطار الوصول" لاختيار المطار الذي سوف تصل إليه.
• اختيار أحد خيارين ستجدهم أسفل الخيارات السابقة، وهما: "ذهاب وعودة" أم "ذهاب فقط"، ثم إلى جوار تلك الخيارات ستجد خيار "متى السفر" عليك اختيار تاريخ المغادرة وتاريخ العودة عند الحجز "ذهاب وعودة".

استعلامات الخطوط السعودية

تتيح الخطوط السعودية إمكانية تواصل العملاء مع إدارة المبيعات، وذلك للرد على الاستفسارات الخاصة بالحجوزات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة، عن طريق مكاتبها في جميع دول العالم، هذه الأرقام هي:

• المملكة العربية السعودية    920022222
• الكويت                        22200072
• الإمارات العربية المتحدة    042485777
• البحرين    65005665
• عمان    80074248
• الأردن    065777766
• مصر    19898
• بريطانيا    03712004433
• فرنسا    0820200505
• سويسرا    0848006600
• ألمانيا    01803698888
• إسبانيا    911880020
• الولايات المتحدة الأمريكية    1-800-472-8342
• كندا    1-855-588-0999
• تركيا    90-8504551601

أيضًا تُتيح الشركة من خلال موقعها الإلكتروني عبر الإنترنت، خدمة للدعم الفني، بخلاف الخطوط الخاصة بالمبيعات واستفساراتها، تهدف هذه الوحدة إلى تقديم المساعدة للمسافرين عند مواجهتهم أي صعوبات محتملة خلال التعامل مع موقع السعودية أو تطبيق الهواتف الذكية، يتم التواصل مع هذه الوحدة من خلال اتباع الخطوات التالية: زيارة الموقع الرسمي للخطوط السعودية عبر الإنترنت، ثم اختيار أيقونة "مساعدة" من القائمة الرئيسة أعلى الموقع، ثم اختيار "الدعم الفني لخدمات الحجز والدفع".