خلل تقني يعطل النسخة التجريبية من واتسآب على أندرويد

كشفت تقارير تقنية أن العديد من مستخدمي النسخة التجريبية الأخيرة من تطبيق واتسآب للتراسل الفوري، قد أبلغوا بظهور مشكلة فنية.

ما هي مشكلة الشاشة الخضراء في إصدار واتسآب التجريبي وكيف يمكن تجاوزها؟

وبحسب ما جاء في التقارير، تتمثل هذه المشكلة في تحول شاشة التطبيق إلى اللون الأخضر بالكامل عند محاولة فتح أي محادثة أو الضغط على رسالة، مما يتسبب في تجميد التطبيق وإغلاقه بشكل غير متوقع.

وقد أكد المستخدمون أن هذه المشكلة تكررت بشكل مزعج عند كل محاولة للدخول إلى المحادثات، مما جعل التطبيق غير قابل للاستخدام بفعالية.

وأشارت التقارير إلى أن معظم الشكاوى قد تركز حول الإصدار التجريبي 2.24.24.5 من تطبيق واتسآب على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد.

ولم ترد أي تقارير أو شكاوى مشابهة من مستخدمي النسخة المستقرة للتطبيق، كما لم يبلغ مستخدمو نظام آي أو إس على هواتف آيفون، عن مشكلات مماثلة، سواء في النسخة التجريبية أو المستقرة من التطبيق.

ولفتت التقارير إلى أنه من أجل حل هذه المشكلة، يقترح الخبراء عدة خيارات أمام مستخدمي النسخة التجريبية المتضررين.

ففي البداية، يمكنهم الانتظار إلى حين إصدار تحديث جديد من قبل شركة ميتا، المالكة لتطبيق واتسآب، لمعالجة هذا الخلل، وتحسين استقرار التطبيق.

وبينت التقارير أن الخيار الآخر يتمثل بالخروج من برنامج الإصدار التجريبي، والعودة إلى النسخة المستقرة التي لا تحتوي على هذا العطل.

كما يمكن للمستخدمين أيضاً الاعتماد على الأجهزة الأخرى المرافقة لتشغيل واتسآب، مثل الحاسوب الشخصي أو الجهاز اللوحي، كبديل مؤقت حتى يتم إصلاح الخلل.

جدير بالذكر أن الإصدارات التجريبية للتطبيقات غالباً ما تحتوي على مشكلات فنية أو عيوب، والتي تظهر أثناء فترة الاختبار.

حيث تسعى الشركات من خلال هذه الإصدارات إلى تحسين أداء تطبيقاتها، وجمع آراء المستخدمين حول التحديثات المقترحة، وذلك قبل إطلاقها رسمياً على نطاق واسع.