جوجل بيكسل يواجه مشاكل تقنية هو الآخر

تمكن هاتفي جوجل الجديدين Pixel وPixel XL من الاستحواذ على إعجاب عشاق الهواتف العاملة بنظام أندرويد، واحترام عشاق هواتف آيفون، حتى هؤلاء الذين يرفضون الانتقال لأندرويد حتى الآن. ولكن وعلى الرغم من التفوق الملحوظ للهاتفين على نظرائهما ومنافسيهما إلا أنهما لم يسلما من المشاكل التقنية التي وردت في تقارير ظهرت مؤخراً.

فقد نشر موقع أندرويد بوليس تقرير جديد تحدث فيه عن شكاوى بعض المستخدمين من بعض المشاكل التي طالت الهاتفين بيسكل وبيكسل إكس إل. تتعلق المشكلة الأولى بتوقف نظام التشغيل فجأة ولعدة ثوان قد تمتد لدقائق، وهي المشكلة التي تحدث مع بعض المستخدمين، وقد وصفها أحدهم قائلاً أن هاتفه جوجل إكس إل ذو مساحة 128 جيجابايت، يتوقف أحياناً عن العمل دون سابق إنظار ولمدة ثواني معدودة قد تصل إلى دقائق، وأشار المستخدم إلى أن هذه الأزمة لا تحدث عند استخدام تطبيق معين بل تحدث في أوقات متفرقة ومع الهاتف بصورة عامة.

وقد أعلنت جوجل أن هذه المشكلة تتعلق بنظام التشغيل وأنه سيتم القضاء عليها من خلال تحديث جديد تعمل عليه الشركة حالياً.

أما المشكلة الثانية وهي الأكبر فتتعلق ببعض المستخدمين الذين يعانون من ضعف صوت الهاتف تشوشه عند رفع معدل الصوت إلى أعلاه، وهي مشكلة لا تتعلق بنظام التشغيل على حد قول جوجل، بل تتعلق بالهاتف نفسه.

وقد أعلنت جوجل أنها مستعدة لتبديل الهواتف المعيبة أو رد قيمتها النقدية وهي ما قامت به الشركة بالفعل.