تعطل خدمة Xbox Cloud Gaming يثير غضب المستخدمين عالمياً

أفادت تقارير تقنية أن خدمة Xbox Cloud Gaming إكس بوكس كلاود جيمينغ، التي تعد واحدة من أبرز خدمات الألعاب السحابية المقدمة من شركة مايكروسوفت الأمريكية، لا تزال متوقفة عن العمل، رغم مرور أكثر من 24 ساعة على ظهور مشكلات فنية أثرت على عدد كبير من مستخدميها في مختلف أنحاء العالم.

شركة مايكروسوفت تعترف بمشكلة تواجه خدمة Xbox Cloud Gaming وتعد بالحل قريباً

وبحسب ما جاء في التقارير، فإن شركة مايكروسوفت أعلنت عن وجود مشكلة تواجه خدمة الألعاب السحابية الخاصة بها، مؤكدة أنها تعمل بجد لإصلاح هذه المشكلة، ولكن لم تقدم حتى الآن جدولاً زمنياً محدداً لاستعادة الخدمة بشكل كامل.

وأشارت التقارير إلى أن هذا الانقطاع قد تسبب في حالة من الغضب والاستياء بين آلاف المستخدمين حول العالم، والذين يعتمدون على هذه الخدمة لتجربة مئات الألعاب المتوفرة عبر السحابة باستخدام الهواتف المحمولة، الأجهزة اللوحية، وأجهزة أخرى.

ومن خلال حساب دعم إكس بوكس الرسمي على منصات التواصل الاجتماعي، ذكرت مايكروسوفت أن المستخدمين يواجهون صعوبات في الوصول إلى عناوين الألعاب السحابية وتشغيلها.

ودعت الشركة الأمريكية المستخدمين إلى متابعة التحديثات عبر صفحة الحالة الرسمية الخاصة بخدمات إكس بوكس، حيث أكدت أن فريقها الفني يعمل بجهود مكثفة لحل هذه المشكلة.

ولفتت التقارير إلى أنه بمراجعة صفحة الحالة الرسمية، تبين أن خدمة Xbox Cloud Gaming لا تزال معطلة حتى اللحظة، مع استمرار حالة عدم الوضوح بشأن الموعد المتوقع لعودة الخدمة إلى طبيعتها.

وأردفت إن هذه المشكلة قد أثارت تساؤلات حول جاهزية البنية التحتية للخدمة، ومدى قدرة شركة مايكروسوفت على التعامل مع مثل هذه الأعطال في المستقبل، خاصة أن الألعاب السحابية قد أصبحت جزء أساسياً من تجربة اللاعبين الرقمية الحديثة.