تحذير من ظهور شاشة الموت الزرقاء بعد تحديث ويندوز الأخير

كشفت شركة مايكروسوفت الأمريكية أن التحديث الأخير لنظام التشغيل ويندوز، قد تسبب في مشكلة تؤدي إلى ظهور ما يعرف باسم شاشة الموت الزرقاء، للمستخدمين عند محاولة تثبيت النظام.

مايكروسوفت توصي بتدابير وقائية لمستخدمي ويندوز لتجنب شاشة الموت الزرقاء

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد أفادت مايكروسوفت أن تحديث نظام Windows Server 2025 يحتوي على بعض الأخطاء التي تؤدي إلى توقف النظام عن العمل، كما يتسبب في تأخير إعادة تشغيل النظام لمدة تصل إلى 3 ساعات في بعض الحالات.

وأوضحت مايكروسوفت أن هذه الأخطاء تؤدي في النهاية إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء، المعروفة اختصاراً باسم BSOD (Blue Screen Of Death)، والتي تعتبر إشارة واضحة إلى وجود مشكلة كبيرة في النظام.

وبينت التقارير أن شاشة الموت الزرقاء تعرف بأنها خطأ إيقاف يظهر على أنظمة ويندوز في شكل واجهة زرقاء، والتي تشير إلى وجود خلل قد يكون ناجماً عن مشكلة في الأجهزة المادية Hardware، أو بسبب مشكلة برمجية Software.

وأردفت إنه عندما تظهر هذه الشاشة، يتوقف النظام عن العمل تلقائياً، مما يضطر المستخدمين إلى إعادة تشغيل أجهزتهم.

ومن جانبها، أكدت مايكروسوفت أنها تعمل على تطوير حل دائم سيتم إصداره في تحديث جديد متوقع في الشهر المقبل.

وقالت التقارير إن هذا التحديث يهدف إلى تصحيح الأخطاء الحالية في النظام، وتجنب ظهور شاشة الموت الزرقاء التي تؤثر على تجربة المستخدم.

ونصحت الشركة الأمريكية المستخدمين باتخاذ بعض التدابير الوقائية قبل تثبيت Windows Server 2025، للتحقق مما إذا كانت أجهزتهم قد تتأثر بهذه المشكلة.

وأفادت التقارير أنه من بين الإجراءات المقترحة، أوصت مايكروسوفت المستخدمين بفتح (إدارة المهام) باستخدام مفاتيح CTRL+SHIFT+ESC، ثم الانتقال إلى تبويب الأداء (Performance Tab)، وتقليل عدد المعالجات المنطقية إلى 256 أو أقل.

وأضافت أنه من خلال هذه الخطوات الوقائية، يمكن للمستخدمين الحد من احتمالية ظهور شاشة الموت الزرقاء أثناء تثبيت التحديث الجديد، حتى يتم إصدار التحديث المنتظر من مايكروسوفت الذي من شأنه معالجة هذا الخلل بشكل نهائي.