التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM.. دليل المبتدئين

التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى زيادة ظهور موقع الويب أو المتجر الإلكتروني في صفحات نتائج محركات البحث SERP بواسطة الإعلانات المدفوعة أو الدفع مقابل النقرة PPC، وتعد كلمة SEM  اختصارا لـ Search Engine Marketing.

ماذا لو كان بإمكانك أن تظهر أمام عملائك المحتملين في اللحظة التي يبحثون فيها عن منتجك أو خدمتك على الإنترنت؟ هذا ما يمكنك تحقيقه من خلال التسويق عبر محركات البحث SEM، وهي استراتيجية تسويقية تعتمد على الإعلانات المدفوعة التي تظهر على صفحات نتائج البحث مثل جوجل وبينج. في هذا التقرير، سنتعرف على ما هو SEM وكيف يعمل وما هي فوائده وتحدياته وأفضل الممارسات لتنفيذه بنجاح. كما سنستعرض بعض الأمثلة والنصائح من خبراء وممارسين في هذا المجال.

مفهوم التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM

مفهوم التسويق الالكتروني عبر محركات البحث SEM هو استخدام الإعلانات المدفوعة لعرض موقع الويب الخاص بك على صفحات نتائج محركات البحث مثل جوجل وبينج. هذه الإعلانات تظهر عندما يبحث المستخدمون عن الكلمات المفتاحية المتعلقة بمنتجك أو خدمتك. هذه الإستراتيجية تساعدك على زيادة زيارات موقعك ومبيعاتك من خلال الوصول إلى العملاء المهتمين في الوقت المناسب.

التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM يختلف عن تحسين محركات البحث SEO، الذي يركز على تحسين موقع الويب ليظهر في النتائج العضوية أو المجانية. التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM يتطلب دفع مبلغ معين لمحرك البحث لعرض الإعلان في مواقع بارزة في الصفحة الأولى.

فوائد التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM تتمثل في الحصول على نتائج فورية وزيادة الوصول إلى العملاء المستهدفين والمهتمين بالمنتج أو الخدمة. كما أنه يساعد على تحسين العلامة التجارية والميزة التنافسية والعائد على الاستثمار.

لإنشاء حملة إعلانية ناجحة على محركات البحث، يجب اتباع خطوات معينة، مثل تحديد الهدف والجمهور والميزانية والكلمات المفتاحية والإعلانات والصفحات الهبوطية والتتبع والتحليل والتحسين.

لتطوير مهارات التسويق الإلكتروني عبر محركات البحث SEM، يجب متابعة آخر التحديثات والاتجاهات في هذا المجال، والتعلم من الخبراء والمصادر الموثوقة، والتجريب والاختبار والقياس والتعديل باستمرار.

أفضل الطرق لتحسين التسويق عبر SEM

أفضل طرق لتحسين SEM هي تلك التي تساعدك على زيادة معدل النقرات CTR ومعدل التحويل CR وتقليل تكلفة الحصول على العميل CPA. بعض هذه الطرق هي:

- اختيار الكلمات المفتاحية الأكثر صلة والأكثر ربحية لحملاتك الإعلانية، واستخدام أدوات مثل جوجل كيوورد بلانر Google Keyword Planner أو بينج كيوورد ريسيرش Bing Keyword Research للعثور على الكلمات المفتاحية المناسبة.

- إنشاء إعلانات جذابة ومقنعة ومتناسقة مع المحتوى والصفحات الهبوطية، واستخدام عناصر مثل العناوين والوصف والملحقات والمراجعات لزيادة الجاذبية والثقة.

- توجيه حملاتك الإعلانية بناء على معايير مختلفة، مثل الموقع واللغة والجهاز والوقت والميزانية والمزايدة، واستخدام أدوات مثل جوجل أدز Google Ads أو بينج أدز Bing Ads لإنشاء وإدارة حملاتك الإعلانية.

- قياس وتحليل أداء حملاتك الإعلانية وموقعك الإلكتروني، واستخدام المقاييس المهمة مثل معدل النقرات CTR ومعدل التحويل CR وتكلفة الحصول على العميل CPA، واستخدام أدوات مثل جوجل أناليتكس Google Analytics أو بينج أناليتكس Bing Analytics لتتبع وتحسين حملاتك الإعلانية.

- اختبار ومقارنة مختلف الإصدارات والعناصر والمعايير لحملاتك الإعلانية، واستخدام تقنيات مثل الاختبار الفردي A/B Testing أو الاختبار المتعدد Multivariate Testing لتحديد الأفضل والأكثر فعالية.

الفرق بين SEM و SEO

الفرق بين SEM و SEO هو أن SEM يشمل الإعلانات المدفوعة على محركات البحث لزيادة ظهور موقع الويب، بينما SEO يشمل تحسين موقع الويب للظهور في النتائج العضوية أو المجانية.

SEM يعتمد على الدفع مقابل النقرة PPC، وهي طريقة تتطلب دفع مبلغ معين لمحرك البحث كلما نقر شخص ما على الإعلان. SEM يمكن أن يكون فعالاً في الحصول على نتائج فورية وزيادة الوصول إلى العملاء المستهدفين، لكنه يتطلب ميزانية وإدارة وتحليلاً مستمرين.

SEO يعتمد على تطبيق مجموعة من الأساليب والتقنيات لتحسين محتوى وهيكل وسرعة وأمن موقع الويب، بحيث يتناسب مع معايير ومتطلبات محركات البحث. SEO يمكن أن يساعد على بناء سمعة وثقة وميزة تنافسية لموقع الويب، لكنه يتطلب وقتاً وجهداً ومتابعة مستمرين.

SEM و SEO هما استراتيجيتان مكملتان لبعضهما البعض، ويمكن استخدامهما بشكل متزامن أو منفصل حسب الهدف والميزانية والمنافسة.

ولمعرفة المزيد عن التسويق الإلكتروني بتحسين محركات البحث SEO اضغط هنـــــــــــــا

طريقة استخدام SEM وSEO معًا في نفس الوقت

يمكن استخدام SEM وSEO معًا في نفس الوقت، وهذا ما يسمى بالتسويق الشامل عبر محركات البحث. هذه الاستراتيجية تجمع بين الإعلانات المدفوعة والتحسينات العضوية لزيادة ظهور موقع الويب وجذب المزيد من الزوار والعملاء.

استخدام SEM وSEO معًا يمكن أن يكون مفيدًا للغاية، لأنه يمنح الموقع ميزة تنافسية ويحسن سمعته وثقته. كما أنه يساعد على تحقيق أهداف مختلفة، مثل الوعي والتفاعل والتحويل والإحالة.

لكن لاستخدام SEM وSEO معًا بشكل فعال، يجب اتباع بعض الخطوات والنصائح، مثل:

- تحديد الجمهور المستهدف والكلمات المفتاحية الأكثر صلة والأكثر ربحية.

- إنشاء محتوى ذي قيمة وجودة عالية ومحسن للكلمات المفتاحية ومتوافق مع معايير محركات البحث.

- إنشاء إعلانات جذابة ومقنعة ومتناسقة مع المحتوى والصفحات الهبوطية.

- تحديد الميزانية والمنصات والقنوات المناسبة لحملات الإعلانات المدفوعة.

- تتبع وقياس وتحليل أداء الحملات والموقع وإجراء التحسينات اللازمة.

 أفضل المنصات لإعلانات SEM

أفضل المنصات لإعلانات SEM هي تلك التي توفر أكبر عدد من الزوار والعملاء المحتملين لموقعك الإلكتروني، وتتناسب مع هدفك وميزانيتك وصناعتك. لا توجد إجابة واحدة صحيحة لهذا السؤال، لأن كل منصة لها مميزات وعيوب خاصة بها، ويجب دراسة كل منها بعناية قبل الاختيار.

ومع ذلك، يمكننا ذكر بعض المنصات الشهيرة والمستخدمة على نطاق واسع في مجال التسويق عبر محركات البحث SEM، وهي:

جوجل أدز Google Ads:

هي أشهر وأكبر منصة للإعلانات على الإنترنت، وتمكنك من عرض إعلاناتك على محرك البحث جوجل وشبكة العرض الخاصة به ومواقع الشركاء والتطبيقات واليوتيوب.

جوجل أدز توفر لك الوصول إلى ملايين الزوار الذين يبحثون عن منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه، وتسمح لك بالتحكم في ميزانيتك والمزايدة والتوجيه والقياس والتحسين.

بينج أدز Bing Ads:

هي منصة الإعلانات الخاصة بمحرك البحث بينج Bing، والذي يعتبر ثاني أكبر محرك بحث في العالم بعد جوجل. بينج أدز تمكنك من عرض إعلاناتك على محرك البحث بينج وشبكة العرض الخاصة به ومواقع الشركاء مثل ياهو Yahoo وأول AOL. بينج أدز توفر لك الوصول إلى جمهور مختلف وأقل تنافسية من جوجل أدز، وتسمح لك بالاستفادة من ميزات متقدمة مثل الإعلانات المرئية والموجهة للموقع.

فيسبوك أدز Facebook Ads:

هي منصة الإعلانات الخاصة بشبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك Facebook، والتي تعتبر أكبر شبكة اجتماعية في العالم بأكثر من ملياري مستخدم نشط. فيسبوك أدز تمكن من عرض إعلانات على فيسبوك وإنستجرام Instagram وماسنجر Messenger وأودينس نتورك Audience Network. فيسبوك أدز توفر لك الوصول إلى جمهور ضخم ومتنوع ومهتم بالمحتوى الاجتماعي، وتسمح لك بالتوجيه الدقيق بناء على البيانات الشخصية والسلوكية والجغرافية.

هذه بعض الأمثلة على المنصات الشهيرة لإعلانات SEM، ولكن هناك العديد من المنصات الأخرى التي يمكنك استخدامها حسب احتياجاتك وأهدافك.

طريقة تحديد الجمهور المستهدف في SEM

تحديد الجمهور المستهدف في SEM هو عملية تحديد وفهم المستهلكين الذين تريد الوصول إليهم من خلال حملاتك الإعلانية على محركات البحث. هذه العملية تساعدك على تحسين فعالية وكفاءة حملاتك وزيادة عائد استثمارك.

لتحديد الجمهور المستهدف في SEM، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. تحديد أهدافك وغاياتك من حملاتك الإعلانية، مثل زيادة الوعي أو الزيارات أو المبيعات أو الولاء.
2. تحليل السوق والمنافسين وفهم ما يبحث عنه ويحتاجه جمهورك المحتمل.
3. بناء شخصيات الجمهور المستهدف، وهي تمثيلات مبنية على البيانات للمستهلكين المثاليين لمنتجك أو خدمتك. يمكنك استخدام معلومات ديموغرافية وجغرافية ونفسية وسلوكية لوصف شخصياتك.
4. اختيار الكلمات المفتاحية الأكثر صلة والأكثر ربحية لحملاتك الإعلانية، والتي تعبر عن ما يبحث عنه جمهورك المستهدف. يمكنك استخدام أدوات مثل جوجل كيوورد بلانر Google Keyword Planner أو بينج كيوورد ريسيرش Bing Keyword Research للعثور على الكلمات المفتاحية المناسبة.
5. توجيه حملاتك الإعلانية بناء على معايير مختلفة، مثل الموقع واللغة والجهاز والوقت والميزانية والمزايدة. يمكنك استخدام أدوات مثل جوجل أدز Google Ads أو بينج أدز Bing Ads لإنشاء وإدارة حملاتك الإعلانية.
6. قياس وتحليل أداء حملاتك الإعلانية وموقعك الإلكتروني، واستخدام المقاييس المهمة مثل معدل النقرات CTR ومعدل التحويل CR وتكلفة الحصول على العميل CPA. يمكنك استخدام أدوات مثل جوجل أناليتكس Google Analytics أو بينج أناليتكس Bing Analytics لتتبع وتحسين حملاتك الإعلانية.

مميزات وعيوب التسويق الالكتروني عبر محركات البحث SEM

التسويق الالكتروني عبر محركات البحث SEM هو استراتيجية تسويقية تهدف إلى زيادة زيارات الموقع والمبيعات من خلال الإعلانات المدفوعة على صفحات نتائج محركات البحث. هذه الاستراتيجية لها مميزات وعيوب مختلفة، وهي كالتالي:

من مميزات التسويق عبر محركات البحث SEM:

- يسمح بالوصول إلى العملاء المهتمين بمنتجك أو خدمتك في الوقت المناسب، حيث يظهر الإعلان عندما يبحث العميل عن الكلمات المفتاحية المتعلقة بعرضك.

- يزيد من الوعي بالعلامة التجارية، حيث يعرض الإعلان اسم وشعار ورسالة العلامة التجارية للمستخدمين، ويمكن أن يؤدي إلى زيادة الزيارات والمشاركات والولاء.

- يتيح التحكم في الميزانية والمزايدة والجدول الزمني والموقع واللغة والجهاز وغيرها من المعايير التي تؤثر على فعالية الإعلانات، ويمكن تعديلها بسهولة وسرعة.

- يوفر قياسًا وتحليلاً دقيقًا لأداء الإعلانات، ويمكن استخدام أدوات مثل جوجل أناليتكس Google Analytics أو بينج أناليتكس Bing Analytics لتتبع وتحسين المقاييس المهمة مثل معدل النقرات CTR ومعدل التحويل CR وتكلفة الحصول على العميل.

من عيوب التسويق عبر محركات البحث SEM:

- يتطلب دفع مبلغ مالي مقابل كل نقرة أو إجراء يتخذه العميل على الإعلان، وهذا قد يكون مكلفًا إذا لم يتم تحديد الميزانية والمزايدة بشكل صحيح.

- يواجه منافسة شديدة من الإعلانات الأخرى التي تستهدف نفس الكلمات المفتاحية أو نفس الجمهور، وهذا قد يؤثر على موقع وجودة وفعالية الإعلان.

- يعتمد على محركات البحث وسياستها وتغييراتها، وهذا قد يؤدي إلى تقلبات في نتائج الإعلانات ومتطلباتها ومعاييرها.

- يحتاج إلى متابعة وتحديث وتحسين مستمر للإعلانات والصفحات الهبوطية والمحتوى، وهذا قد يتطلب خبرة ومهارة ووقتاً.

تأثير الكلمات المفتاحية على نجاح حملة SEM

الكلمات المفتاحية هي العنصر الأساسي في حملة SEM، حيث تحدد مدى تطابق الإعلان مع عملية البحث التي يقوم بها المستخدم.

الكلمات المفتاحية تؤثر على نجاح حملة SEM من خلال العوامل التالية:

معدل النقرات CTR:

هو نسبة عدد النقرات التي يحصل عليها الإعلان إلى عدد مرات ظهوره. الكلمات المفتاحية الأكثر صلة وجاذبية تزيد من معدل النقرات وتحسن من أداء الإعلان.

معدل التحويل CR:

هو نسبة عدد الإجراءات التي يتخذها العملاء بعد النقر على الإعلان إلى عدد النقرات. الكلمات المفتاحية التي تستهدف العملاء في مرحلة الشراء تزيد من معدل التحويل وترفع من العائد على الاستثمار.

تكلفة الحصول على العميل CPA:

هو مبلغ المال الذي يدفعه المعلن مقابل كل عميل جديد يحصل عليه من خلال الإعلان. الكلمات المفتاحية التي توازن بين الصلة والمنافسة والمزايدة تقلل من تكلفة الحصول على العميل وتزيد من الربحية.