التخطيط الاستراتيجي..ما هو وكيف يمكن ممارسته بفاعلية؟

يُقصد بالتخطيط الاستراتيجي هو عملية يحدد فيها قادة المنظمة رؤيتهم للمستقبل وأهداف منظمتهم. تابع قراءة السطور التالية للتعرّف أكثر على التخطيط الاستراتيجي وكيف يمكن ممارسته بفاعلية.

ما هو التخطيط الاستراتيجي؟

يُقصد بالتخطيط الاستراتيجي هو عملية يحدد فيها قادة المنظمة رؤيتهم للمستقبل وأهداف منظمتهم. تتضمن العملية تحديد التسلسل الذي يجب أن تتحقق فيه تلك الأهداف حتى تتمكن المنظمة من الوصول إلى رؤيتها المعلنة.

يُمثل التخطيط الاستراتيجي عادةً أهدافًا متوسطة إلى طويلة الأجل ذات عمر افتراضي يتراوح من ثلاث إلى خمس سنوات، يمكن أن يستمر هذا الوقت لفترة أطول في بعض الحالات. يختلف التخطيط الاستراتيجي عن تخطيط الأعمال ، والذي يركز عادةً على الأهداف التكتيكية قصيرة المدى، مثل كيفية تقسيم الميزانية.

يمكن مشاركة الخطط الاستراتيجية وفهمها ومتابعتها بسهولة من قبل العديد من الأشخاص بما في ذلك الموظفين والعملاء وشركاء الأعمال والمستثمرين. تقوم المنظمات بإجراء التخطيط الاستراتيجي بشكل دوري للنظر في تأثير تغيير أوضاع الأعمال والصناعة والظروف القانونية والتنظيمية. يمكن تحديث الخطة الاستراتيجية ومراجعتها في ذلك الوقت لتعكس أي تغييرات استراتيجية.

أهمية التخطيط الاستراتيجي

تحتاج الشركات إلى التوجيه والأهداف التنظيمية للعمل من أجلها. يقدم التخطيط الاستراتيجي هذا النوع من التوجيه. تُعتبر الخطة الإستراتيجية هي خارطة طريق التي تُمكن الشركة من تحقيق أهداف العمل.

بدون مثل هذا التوجيه، لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت الشركة تسير على الطريق الصحيح للوصول إلى أهدافها أم لا. يبدأ التخطيط الاستراتيجي ببيان مهمة يُقدم للشركة تصوراً تجاه الهدف والاتجاه الذي يجب أن تسلكه. يصف بيان مهمة المنظمة من هي وماذا تفعل وأين تريد أن تذهب.

أيضاً يتضمن التخطيط الاستراتيجي اختيار الأهداف. يستخدم معظم التخطيط أهداف مُحددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة زمنياً، أو أهداف أخرى قابلة للقياس بشكل موضوعي. تعتبر الأهداف القابلة للقياس مهمة لأنها تمكن قادة الأعمال من تحديد مدى جودة أداء الأعمال التي يقومون بها ومدى قدرتها على تحقيق الأهداف والمهمة العامة.

من جوانب أهمية التخطيط الاستراتيجي أيضاً قدرته على التوافق مع الأهداف قصيرة المدى. يرتبط التخطيط الاستراتيجي مباشرة بتخطيط الأعمال التكتيكي قصير المدى ويمكن أن يساعد قادة الأعمال في اتخاذ القرارات اليومية التي تتماشى بشكل أفضل مع استراتيجية العمل.

كذلك، يساعد التخطيط الاستراتيجي قادة الأعمال على تقييم التقدم بشكل دوري مقابل الخطة وإجراء تغييرات أو تعديلات استجابة للظروف المتغيرة. على سبيل المثال، قد تسعى شركة ما إلى وجود عالمي، ولكن قد تظهر قيود قانونية وتنظيمية تؤثر على قدرتها على العمل في مناطق جغرافية معينة. نتيجة لذلك، قد يضطر قادة الأعمال إلى مراجعة الخطة الإستراتيجية لإعادة تحديد الأهداف أو تغيير مقاييس التقدم.

نصائح للتخطيط الاستراتيجي الفعّال

إذا كُنت تريد تحقيق التخطيط الاستراتيجي الفعّال فيُمكنك الاستعانة بالنصائح التالية:

• التخطيط الاستراتيجي هو عملية دائمة وليس حدثاً مؤقتاً، فيجب أن يعرف المُخططون جيداً أن التخطيط الاستراتيجي ليس شيئًا يفعلونه كحدث واحد. بل هو جزء من عملية التحسين المستمر. لا ينتهي أبدا.
• اجعل التخطيط بسيطاً قدر المُستطاع: التخطيط الاستراتيجي ليس بالأمر السهل. إنه في الواقع شامل ومعقد للغاية. ومع ذلك، من أجل تطويرها بشكل فعال، وتحقيقه ونسجه في نسيج مؤسستك، تحتاج إلى اعتماد إطار عمل بسيط يمكن للجميع فهمه بسهولة.يمكن تقسيم عملية التخطيط برمتها إلى خمسة أسئلة أساسية، هي: من نحن؟ أين نحن الآن؟ أين نريد أن نذهب؟ كيف نُخطط لتحقيق الأهداف؟ كيف نعرف أننا قد حققنا أهدافنا؟
• إشراك جميع الأطراف المعنية في عملية التخطيط: لا يتم التخطيط الاستراتيجي الفعال بمعزل عن غيره. لا يمكن المبالغة في التأكيد على هذا. يجب إشراك الأطراف المعنية في وقت مبكر وبشكل دائم. لا تنتظر حتى تكون قد وضعت بالفعل خطة ثم تقوم بإشراكهم فقط بالنتيجة. اجعلهم جزءًا من العملية قبل وأثناء وبعد. تذكر أن الأطراف المعنية بخطتك الاستراتيجية هم الذين سيتعين عليك الاعتماد عليهم لتنفيذ الخطة.
• تحديد نتائج قابلة للقياس: يجب أن تتضمن خطتك نتائج قابلة للقياس. تُسمى "مقاييس الأداء". إذا لم يكن الأمر كذلك، فلن يعرف أصحاب العمل أبدًا هل تم تحقيق الهدف أم لا.
• رصد التكاليف: جميع المبادرات لها تكلفة، سواء كانت صعبة أو بسيطة. إذا لم يتم تحديد هذه التكاليف، فمن المحتمل أنه لن يتم التخطيط لها في عملية وضع الميزانية الخاصة بك. لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا من خوض عملية التخطيط لتكتشف أن الأشياء المهمة لم يتم احتسابها في الميزانية. الميزانية ليست منفصلة عن عملية التخطيط الاستراتيجي، هي في الواقع جزء منها.
• احرص على جعل الخطة الاستراتيجية متماشية ما أعمالك الأخرى، فلا يمكن أن تكون خطتك الإستراتيجية منفصلة عن كل شيء آخر. تأتي الخطة الإستراتيجية أولاً ثم كل شيء تفعله يجب أن يتماشى معها. يجب أن يشمل هذا أشياء مثل ميزانيتك، وخطط التشغيل، وخطط التحسين، والاجتماعات، والسياسات، والتقييمات، وغيرها. إذا لم تكن هذه الأشياء متوافقة مع خطتك الاستراتيجية فيجب أن تسأل نفسك: لماذا نقوم بذلك؟