إصلاح "خلل فني" تسبب بمحتوى صادم في "ريلز" إنستغرام

أعلنت شركة "ميتا" اليوم الخميس عن إصلاح "خطأ تقني" أدى إلى ظهور محتوى عنيف ومثير للجدل في مقاطع الفيديو الموصى بها ضمن ميزة "ريلز" على منصة إنستغرام.

وقالت الشركة في بيان رسمي نشرته شبكة "سي إن بي سي": "لقد تصحيحنا مشكلة أدت إلى ظهور محتوى غير مناسب في تغذية "ريلز" لبعض المستخدمين، ونعتذر بشدة عن هذا الخطأ".

موجة استياء بين المستخدمين بسبب المحتوى الحساس  

شهدت المنصات الاجتماعية حالة من الاستياء بعد أن شكا عدد كبير من مستخدمي إنستغرام من زيادة غير مسبوقة في ظهور محتوى عنيف وغير آمن للعمل (NSFW) في تغذية منشوراتهم. 

وأشار بعض المستخدمين إلى أن هذه المواد ظهرت لهم حتى مع تشغيل خيار "التحكم في المحتوى الحساس" على أعلى إعداداته.

سياسات ميتا بشأن المحتوى العنيف والمثير للقلق  

وفقًا لسياسات الشركة، تعمل ميتا على حماية المستخدمين من الصور والفيديوهات التي تحتوي على مشاهد عنيفة أو مثيرة للصدمة، ومن بين الأمثلة على المحتوى المحظور: الفيديوهات التي "تظهر عمليات بتر الأعضاء، الأحشاء الظاهرة، أو الجثث المحروقة"، بالإضافة إلى أي محتوى يتضمن "تعليقات سادية حول صور تعبر عن معاناة البشر والحيوانات".

رغم ذلك، أوضحت ميتا أنها تسمح بنشر بعض المحتوى الرسومي إذا كان يهدف إلى تسليط الضوء على قضايا مهمة مثل انتهاكات حقوق الإنسان، النزاعات المسلحة، أو أعمال الإرهاب. ومع ذلك، يتم ربط مثل هذا المحتوى بتحذيرات خاصة مثل التسميات التحذيرية.

مشاهدات مثيرة للقلق على منصة إنستغرام  

في ليلة الأربعاء بالولايات المتحدة، تمكنت شبكة "سي إن بي سي" من مشاهدة عدة منشورات على "ريلز" في إنستغرام تظهر جثثًا وأصابًا جسدية شديدة واعتداءات عنيفة.

وكانت هذه المنشورات مصحوبة بعلامات تحذيرية كـ "محتوى حساس"، مما يشير إلى أهمية تعزيز آليات التحكم في المحتوى على المنصة.