إجراءات مهمة يجب اتخاذها قبل بيع الهاتف المحمول

سواء قررت بيع الهاتف (أندرويد أو آيفون) أو إهدائه إلى فرد من العائلة أو صديق، هناك بعض الإجراءات التي يجب أن تأخذها أولا، لضمان نقل الملفات إلى هاتفك الجديد وحذف جميع البيانات والحسابات من عليه وأخيرا تفعيل وضع ضبط المصنع الذي يتيح ضبط الهاتف من جديد، وهذا ما نتطرق إليه هنا.

النسخ الاحتياطي لكل شيء

بما أن عملية حذف البيانات والمعلومات ضرورية قبل التخلي عن الهاتف، يجب أن يسبقها عملية نسخ الملفات حتى تستطيع استرجاعها على الكمبيوتر أو هاتفك الجديد، ويشمل ذلك الصور والمستندات وجهات الاتصال، وهنا بعض النصائح حول ذلك:

• نسخ الصور والفيديوهات: ينصح باستخدام تطبيق صور جوجل (Google Photos) إذ يعد التطبيق أفضل وسيلة لنسخ الصور والفيديوهات بأمان على الإنترنت، يمكنك إجراء النسخ يدويا وتستطيع الوصول إليه على الكمبيوتر.
• نسخ جهات الاتصال والرسائل: عادة تُحفظ جهات الاتصال على شريحة الاتصال، كما يمكنك نسخ الرسائل عادة ضمن تطبيقات الدردشة نفسها، فمثلا واتساب يتيح نسخ الرسائل على السحابة من أجل استعادتها عند تسجيل الدخول على الهاتف الجديد. ويمكنك نسخ كلا من جهات الاتصال والرسائل عمل نسخ احتياطي من إعدادات الجهاز. أما نسخ الرسائل القصيرة فيتطلب استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل تطبيق SMS Backup & Restore المتاح على أندرويد.

عمل نسخ احتياطي على آيفون

يوجد أكثر من طريقة، وهنا طريقة نسخ احتاطي على خدمة آيكلاود من أبل، والتي لا تحتاج إلى أجهزة أخرى.

1. توجه إلى  الإعدادات > [اسمك] > iCloud > نسخ iCloud احتياطي.
2. تأكد من تفعيل خيار نسخ iCloud احتياطي.
3. قم بتوصيل الهاتف بمصدر طاقة.
4. قم بتوصيل الهاتف بشبكة واي فاي.
5. تأكد من أن شاشة جهازك مقفلة وانتظر حتى تنتهي عملية النسخ.

عمل نسخ احتياطي على أندرويد:

• نسخ الملفات

1. ابحث عن تطبيق قوقل درايف الذي يأتي مثبتا على معظم هواتف أندرويد أو قم بتحميله من متجر قوقل ثم افتحه.
2. اضغط على علامة + ثم اضغط على خيار الرفع Upload.
3. اختر الملفات بمختلف أنواعها.
4. ابدء عملية النسخ.

• نسخ الإعدادات والتطبيقات

1. أفتح تطبيق الإعدادات.
2. ادخل على الحسابات والملفات.
3. اختر النسخ والاستعادة.
4. مرر شريط نسخ ملفاتي، واختر إيميل جيميل أو قم بإضافة إيميل.

حذف الحسابات من على الهاتف

طالما كنت مُسجلا بالحسابات التي أجريت من عمليها نسخ احتياطي، ما زال يمكن استعادة هذه الملفات، ولذا يجب عليك حذف حسابات أبل وجوجل.

ولا يمكن تفادي هذه الخطوة بعمل إعادة ضبط المصنع، لأن الحسابات ستظل مسجلة ويتم طلب التسجيل بواسطة الحساب لفتح الجهاز؛ والسبب في فصل هذه الخطوة عن عمل إعادة ضبط المصنع، حتى لا يهرب اللص بالهاتف ويقوم بعمل إعادة ضبط المصنع فلا يستطيع المالك تعقبه واسترجاعه.

حذف الحسابات على آيفون

1. سجل الخروج من آيكلاود ومن آيتونز ومن متجر التطبيقات: يمكنك تسجيل الخروج من جميع الحسابات مرة واحدة: توجه إلى الإعدادات > [اسمك]، ثم السحب لأسفل والضغط على تسجيل الخروج وإدخال كلمة سر حساب أبل للتأكيد.
2. حذف أجهزتك الموثوقة: حتى لا يمكن التواصل معها دون إذنك، ويمكنك عمل ذلك من الإعدادات > [اسمك] > الأجهزة.
3. حذف جميع المحتويات والإعدادات: بالتوجه إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين.

حذف حساب قوقل على أندرويد

1. توجه إلى تطبيق الإعدادات.
2. ادخل على الحسابات.
3. اختر الحساب الرئيسي الذي تستخدمه على الهاتف.
4. اختر إزالة الحساب من الصفحة الخاصة به.
5. كرر العملية لباقي الحسابات على هاتفك.

إعادة ضبط المصنع

هذه الخطوة تهيأ فتح الهاتف وضبطه من جديد، وهي سهلة على أندرويد، حيث كل ما عليك فعله هو البحث عن إعداد ضبط المصنع، حيث تستغرق العملية بضعة دقائق في حذف البيانات ويتم إعادة تشغيل الجهاز في وضع البدء من جديد.

خطوات عمل إعادة ضبط المصنع على آيفون

• حمل برنامج آيتونز إذ لم يكن لديك على الكمبيوتر.
• وصل آيفون بالكمبيوتر عبر كابل USB.
• إذا ظهرت رسالة تطلب رمز الدخول الخاص بجهازك أو الوثوق بهذا الكمبيوتر، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة.
• اختر جهاز الآيفون في برنامج آيتونز.
• اضغط على كلمة "استعادة [الجهاز]". فإن كنت  سجلت الدخول إلى "تحديد الموقع"، يجب تسجيل الخروج أولا.
• اضغط على كلمة استعادة مرة أخرى للتأكيد ومن ثم سيعمل الكمبيوتر على مسح بيانات الجهاز وتثبيت أحدث إصدار من iOS.
• بعد استعادة إعدادات المصنع على الجهاز، ستتم إعادة تشغيله للضبط من جديد.
• يمكنك إغلاق الجهاز في هذه الحالة، وعند فتحه سيتم تشغيله في وضع الضبط من جديد.

وختاما، لترفع من قيمة الهاتف كهدية أو كمنتج، لا تنسى تنظيفهوتلميعه وإرفاقه بالعلبة والإكسسوارات إذا أمكن.

المصادر: 

• مقال: 5 things to do before selling your Android phone المنشور على موقع Neowin.
• مقال: ما ينبغي عليك القيام به قبل بيع iPhone على موقع الدعم الرسمي من أبل.