نزيف الأرباح لا يزال مستمرا.. تراجع أرباح ستاربكس بنسبة 24%
لا تزال شركة ستاربكس، عملاق المقاهي الأمريكية، تواجه نزيف الأرباح، وخاصة بعد حملات المقاطعة الشرسة منذ بداية الحرب على قطاع غزة في أكتوبر الماضي، حيث شهدت أرباحها انخفاضا ملحوظًا خلال الربع الأول من العام المالي 2025 بنسبة 23.8%، وسجلت 780.8 مليون دولار، مقارنة ب1.02 مليار دولار خلال الفترة نفسها من العام الماضي.
ورغم هذا التراجع، يشير الخبراء إلى أن جهود الرئيس التنفيذي برايان نيكول لمحاولة إنعاش الطلب وزيادة الأرباح بدأت تؤتي ثمارها في الوقت الحالي.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
فقد حققت ستاربكس أرباحًا بلغت 69 سنتًا للسهم الواحد، وتجاوزت التوقعات التي كانت تشير إلى 67 سنتًا، لكن في الوقت نفسه، انخفضت الإيرادات بنسبة طفيفة بلغت 0.3%، ووصلت إلى 9.4 مليار دولار، وتأثرت بتراجع مبيعات المتاجرة في الأسواق الرئيسية للشركة.
اقرأ أيضًا: Starbucks تخسر 16 مليار دولار وسط تراجع المبيعات
أرباح الشركة في أهم أسواقها
وفيما يتعلق بالأداء التشغيلي، تراجعت مبيعات متاجر ستاربكس العالمية بنسبة 4% خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في ديسمبر 2024، وهو الربع الأول الذي يشرف عليه نيكول برايان منذ توليه منصب الرئيس التنفيذي، إلا أن الانخفاض كان أقل حدة؛ مما توقعه المحللون الذين رجحوا تراجعًا بنسبة 4.6%.
وفي الولايات المتحدة، التي تعد السوق الأكبر للشركة حول العالم، فقد شهدت مبيعاتها تراجعَا بنسبة 4%، مدفوعًا بتراجع حركة الزبائن بنسبة 8%، وهو ما يعكس التحديات المتزايدة التي تواجهها العلامة التجارية.
وفي الصين، التي تعد ثاني أكبر أسواق ستاربكس، فقد شهدت تراجعًا أيضًا في المبيعات، ولكن بشكل أقل حدة، حيث انخفضت مبيعات المتاجر المماثلة بنسبة 6%، وهو تراجع عزاه المحللون إلى انخفض متوسط قيمة الفاتورة بنسبة 4%، وخاصة بعد اتباع الشركة سياسة تخفيض الأسعار بهدف منافسة علامات تجارية محلية، مثل علامة Luckin Coffee التي تقدم منتجات أقل تكلفة من منتجات ستاربكس.
خطة لتعزيز الأداء
ورغم هذه التحديات، حقق سهم ستاربكس ارتفاعًا طفيفًا بنسبة 0.38% خلال تعاملات ما بعد الجلسة، مدعومًا بثقة المستثمرين في خطة نيكول لتعزيز أداء الشركة. ومنذ توليه منصبه في أغسطس 2024، سجل السهم مكاسب بلغت 30%.
وقد نشر نيكول مقطع فيديو عبر موقع الشركة أكد فيها تحقيق الشركة تحسنًا كبيرًا وفقًا الخطة الموضوعة، وشدد على أن عام 2025 ستكون سنة حاسمة في تنفيذ هذه الخطة التي تركز على إعادة الشركة إلى جوهر علامتها التجارية من خلال مبادرة "العودة إلى ستاربكس".
وتركز تلك المبادرة على تعزيز تجربة العملاء والارتقاء بجودة القهو المقدمة، في محاولة لإعادة الزبائن إلى متاجرها، وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية الأشهر على الإطلاق.
وفي سبيل تحقيق هذه الخطة، أعلنت الشركة عن استقالة اثنين من كبار المسؤولين التنفيذيين فيها، وهما سارة ترسيلينغ وآرثر فالديز، وتم إعادة توزيع مسؤولياتهما وفق نموذج تشغيلي جديد.
وفي ظل هذه التغيرات، ستاربكس أمام مفترق طرق، حيث يتعين عليها تحسين الأداء في أكبر أسواقها في أمريكا والصين، وتعزيز الطلب وزيادة الكفاءة التشغيلية.
اقرأ أيضًا: ستاربكس تغلق 16 متجراً بسبب مشكلات السلامة المتكررة