شرطة دبي تعرض ابتكارات ذكية في جيتكس جلوبال 2024
كشفت شرطة دبي عن مجموعة من الابتكارات التقنية المتطورة خلال مشاركتها في معرض جيتكس جلوبال
في إطار سعيها المستمر لتعزيز الأمن وتطوير الخدمات الشرطية، كشفت شرطة دبي عن مجموعة من الابتكارات التقنية المتطورة خلال مشاركتها في معرض جيتكس جلوبال 2024، الذي انطلقت فعالياته اليوم في مركز دبي التجاري العالمي.
شرطة دبي في معرض جيتكس 2024
وتأتي هذه المشاركة لتؤكد حرص شرطة دبي على مواكبة أحدث التطورات التكنولوجية في مجال الأمن والخدمات الشرطية.
وأكد اللواء خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، أن مشاركة شرطة دبي في المعرض تأتي بتوجيهات من معالي الفريق عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي.
وأضاف اللواء الرزوقي أن شرطة دبي تعرض عبر منصتها 12 من أحدث ابتكاراتها التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي والخدمات الرقمية، والتي تهدف إلى تعزيز التواصل مع أفراد المجتمع وتسهيل حصولهم على الخدمات الشرطية بكل يسر وسهولة.
ومن أبرز الابتكارات المعروضة، الضابط الافتراضي "آمنة"، الذي يمثل نقلة نوعية في مجال الخدمات الشرطية الذكية، وقد تم تطوير "آمنة" لتتحدث سبع لغات هي: العربية، الإنجليزية، الإسبانية، الفرنسية، الصينية، الروسية، والألمانية، مما يجعلها قادرة على خدمة شريحة واسعة من المجتمع.
وفي هذا السياق، أوضح سامر الخواجة، أخصائي المعلومات في الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي في شرطة دبي، أن "آمنة" متوفرة عبر الموقع الإلكتروني لشرطة دبي، وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك الإجابة على استفسارات المتعاملين حول الخدمات الشرطية، ودفع المخالفات المرورية، وفتح البلاغات.
كما أشار الخواجة إلى أن "آمنة" تستطيع تنفيذ معاملات المتعاملين عبر الأوامر الصوتية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
#News | Dubai Police and Federal Authority for Nuclear Regulation sign MoU
— Dubai Policeشرطة دبي (@DubaiPoliceHQ) October 14, 2024
Details:https://t.co/1FH62KiwzT#YourSecurityOurHappiness#SmartSecureTogether@FANRUAE@GITEX_GLOBAL pic.twitter.com/okrBDkA8j1
الضابط الرقمي للشرطة السياحية
وفي إطار تعزيز الخدمات السياحية، كشفت شرطة دبي أيضًا عن "الضابط الرقمي للشرطة السياحية"، وهو نظام ذكي مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات السياح والرد على استفساراتهم بشكل فوري.
وقد أوضح الملازم أحمد ناصر الزري، من إدارة الشرطة السياحية في الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية، أن هذا النظام سيعمل على تلقي استفسارات السياح وبلاغاتهم والرد عليهم بطريقة ذكية ومباشرة.
وأضاف الزري أن النظام يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، حيث يمكن للسائح الدخول إلى النظام وتقديم استفساراته والتحدث معه بشكل مباشر، ثم يقوم النظام بجمع المعلومات وإرسالها إلى الجهة المعنية لمباشرتها والتعامل معها والرد عليها، مما يسهم في تحسين تجربة السياح وتعزيز أمنهم خلال زيارتهم لدبي.
وتهدف هذه الابتكارات التقنية المتطورة إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية، منها:
1. تعزيز التواصل مع الجمهور من خلال توفير قنوات اتصال سهلة وفعالة.
2. رفع كفاءة الخدمات الشرطية عبر تسريع عملية تقديم الخدمات وتقليل الوقت والجهد المبذول.
3. الارتقاء بمستوى الخدمات السياحية من خلال توفير حلول ذكية تلبي احتياجات السياح، وتضمن راحتهم وأمنهم.