أهم مهام مدير إدارة المشاريع الرقمية والتخطيط لها
انتشرت في الآونة الأخيرة المشروعات الرقمية التي تقع مسؤوليتها على عاتق مدير إدارة المشاريع الرقمية حيث يضع الخطط، ويعمل على تنفيذها على أرض الواقع، وعلى الرغم من تشابه مسؤولية تلك المهام مع المهام الخاصة بمديري الإدارة التقليديين، إلا أن المشروعات الرقمية تحتاج منك بعض التركيز وإضافة مهارات أخرى إلى ما لديك من أجل الوصول إلى الأهداف الحقيقية للمشروع.
ما الفرق بين مدير المشروع ومدير المشروع الرقمي؟
يحتاج أي مشروع إلى مدير يعمل على تحقيق أهدافه وتوجيه بقية الفريق، وعلى الرغم من أن كلا المديرين يلعبان دورًا هامًا في تحقيق أهداف المشروع، إلا أن هناك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما في كل من المهارات والمسؤوليات وطبيعة العمل، وإليك تلك الاختلافات:
المهارات
مهارات مدير المشروع: من أهم المهارات التي يجب أن يمتلكها مدير المشروع مجموعة واسعة من المهارات، مثل التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت والتواصل وحل المشكلات واتخاذ القرار، ومن خلال هذه المهارات سوف يتمكن من تسيير المشروع وفقًا للمبادئ إدارة المذكورة من قبل المسؤول الأول عن المؤسسة، وتطبيقها بنجاح على أرض الواقع.
مهارات مدير المشروع الرقمي: على هذا المدير بالإضافة إلى المهارات التقليدية التي ذكرناها أن يعمل على اكتساب مهارات خاصة وخبرة وفهم عميق للتكنولوجيا الرقمية.
لا يمكن للمدير التقليدي أن يقود المشروعات الرقمية لأنه ليس لديه الفهم الكافي لتطوير البرمجيات وتصميم المواقع الإلكترونية ومعلومات التسويق الرقمي، ولا يتوقف الأمر هنا بل يجب عليه أن يستمر في متابعة أحدث الأعمال التي ظهرت على الساحة في هذا المجال ودراستها بشكل جيد واستخدامها في أفضل مكان لها بالمؤسسة.
المسؤوليات
يمتلك مدير المشروع مسؤولية كاملة عن كافة أفراد الفريق بالإضافة إلى التخطيط والتنفيذ والمراقبة والتقييم،ومن مسؤولياته أيضًا التأكد من سير العمل بأعلى جودة ممكنة مع تطبيق الجدول الزمني الموضوع لكل خطوة حتى الانتهاء من العمل بالكامل والوصول إلى الهدف الرئيسي.
أما مدير المشروع الرقمي فمن مسؤولياته التركيز على الجوانب الرقمية للمشروع والنهوض به إلى أعلى المراتب التكنولوجية التي تسهل الأمور وتجعل تنفيذ الخطوات تتم بشكل أكثر تطورًا ويظهر ذلك من خلال تطوير المنتجات الرقمية وإدارة الحملات التسويقية الرقمية تحت إشراف المدير الذي يسعى للحصول على أقصى استفادة تكنولوجية منها لصالح أهداف المشروع.
طبيعة العمل
ما هو مدير المشروع الرقمي؟ يستطيع مدير المشروع التقليدي العمل في أي نوع من المشاريع، سواء كانت مشاريع إنشائية أو مشاريع هندسية أو مشاريع تقنية على مستوى العمل الخاص أو العمل في القطاع العام كما يكون لديه فريق عمل من ذوي الخبرات المتنوعة.
لكن مدير المشروع الرقمي عادةً ما يعمل في المشاريع الرقمية فقط، ويطور التطبيقات الخاصة بالهواتف والمواقع الإلكترونية، ويعمل عادة في شركات التكنولوجيا أو الشركات الناشئة، ويكون لديه فريق عمل من ذوي الخبرة في المجال الرقمي.
ما هي مهام مدير إدارة المشاريع؟
يعتبر مدير إدارة المشروع هو الشخص المحترف المسؤول عن التخطيط والإشراف على تنفيذ المشروعات، من خلال تخصيص الموارد وتنظيم المهام وضمان سير العمل بسلاسة،ويهدف إلى تحقيق أهداف محددة في إطار زمني محدد وميزانية محددة، مع الحرص على جودة العمل ومن مهامه أيضًا بالتفصيل:
تخطيط المشروع
كيفية تنفيذ مشروع رقمي؟ يبدأ مدير المشروع بتقييم احتياجات المشروع وأهدافه، ليضع خطة شاملة تتضمن ما يلي:
- تحديد المهام والأنشطة المطلوبة.
- تقدير الموارد اللازمة سواء كانت بشرية أو مالية أو مادية.
- ترتيب جداول زمنية واقعية.
- تحديد المخاطر المحتملة ووضع خطط احتياطية.
قيادة الفريق
يتولى مدير المشروع مسؤولية قيادة وتوجيه أعضاء الفريق لضمان التزامهم بالمهام وتحقيق الأهداف ويتضمن عمله في تلك النقاط ما يلي:
- اختيار أعضاء الفريق المناسبين لكل مهمة.
- توزيع أدوار ومسؤوليات كل عامل بالفريق.
- تحفيز أعضاء الفريق وتعزيز العمل الجماعي.
- تقديم الدعم والتوجيه اللازمين.
- علاج النزاعات ومعالجة التحديات التي تواجه الفريق.
إدارة الوقت والميزانية
يجب أن يمتلك مدير المشروع المسؤولية عن إدارة الوقت والميزانية بفعالية لضمان سير المشروع وفقًا للخطة الموضوعة وذلك من خلال:
- متابعة سير العمل والتأكد من الالتزام بالجداول الزمنية.
- رصد النفقات وضمان الالتزام بالميزانية وكافة البنود المتعلقة بها.
- إجراء التعديلات اللازمة على الخطة في حال حدوث أي تغييرات تستدعي ذلك.
إدارة المخاطر
على مدير المشروع أن يدرك أن أي مشروع قد يواجه مخاطر تُعيق تقدمه أو تُصيبه بالفشل لذلك:
- يجب أن يعمل على تحديد المخاطر المحتملة وتحليلها ورصد التغيرات التي تؤدي إليها.
- وضع خطط للوقاية من المخاطر أو تقليل تأثيرها في المستقبل.
- التعامل مع المخاطر التي تحدث بشكل فعال ومحترف.
التواصل وإدارة علاقات أصحاب الإدارة
يجب أن يمارس المدير الناجح التواصل الفعال مع جميع أصحاب العمل والعاملين في المشروع لأنه من الأمور الضرورية لسير العمل بسلاسة وتجنب أي سوء فهم قد يحدث عند التحول الرقمي في الإدارةويتولى مدير المشروع مسؤولية ما يلي:
- إطلاع رؤسائه على تقدم المشروع وتطوراته.
- جمع ملاحظاتهم واحتياجاتهم.
- معالجة أي مشكلات أو خلافات قد تنشأ.
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع جميع الأطراف المعنية.
حل المشكلات واتخاذ القرارات
يرى مدير المشروع العديد من التحديات والمشكلات في طريقه نحو تنفيذ المشروع لذلك، يجب أن يتمتع بمهارات لحل المشكلات واتخاذ القرارات بشكل سريع على أن تكون ذات جودة عالية أو حلول مبتكرة وعليه أن يقوم بما يلي:
- تحليل المشكلات وتحديد أسبابها بالتفاصيل كي يتمكن من اتخاذ القرار المناسب لها.
- تقييم الحلول المختلفة واختيار أفضل حل وهو ما يفعله أي مسؤول عن إدارة مشاريع التحول الرقمي.
- اتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.
ضمان جودة المنتج
من الأهداف الرئيسية للمشروع هو الحصول على الجودة العالية للمنتجات الأخيرة التي تنتج من المشروع ومن مسؤوليات مدير المشروع للوصول إلى هذا الأمر:
- رفع معايير الجودة الخاصة بالمشروع.
- مراقبة جودة العمل في كافة الأوقات وعدم إهمال أي مرحلة.
- تنفيذ التعديلات اللازمة لضمان تحقيق المنتج المطلوب.
تعريف المشاريع الرقمية
-
المشاريع الرقمية هي نوع من المشروعات التي تهدف إلى إنشاء أو تطوير أو تحسين منتجات أو خدمات رقمية باستخدام أحدث تكنولوجيا رقمية، ومن أهم مميزاتها قدرة القائمين عليها على التفاعل والابتكار والتغيير، وعلى اختلافها مع المشروعات المعتادة اكتسبت بعض الخصائص المميزة لها ومنها:
-
تأتي التكنولوجيا كأساس لتلك المشروعات لا داعم أو طرف خارجي بل هي المركز الذي تدور حوله بقية مراحل المشروع بداية من وضع الخطة حتى التقييم النهائي لها.
- من أبرز خصائص المشروعات الرقمية تقديم حلول جديدة ومبتكرة للتحديات والاحتياجات المختلفة.
- لا تعتمد على الروتين بل تسعى إلى تغيير كل شيء تغييرًا جذريًا في طريقة عمل الأفراد والمنظمات، حيث تُساهم في تحسين الكفاءة والإنتاجية.
- تتيح لك فرصة كبيرة للتواصل بشكل أكبر مع مستخدمين والمنتجات أو الخدمات، مما يجعل علاقتك أقوى مع العميل والذي يرى مدى حرصك على تطوير منتجك.
- تمتلك مشروعات التحول الرقمي أهدافًا محددة قابلة للتحقيق وتسعى إلى تطوير كل ما حولها للحصول في النهاية على نتيجة جيدة.
- تلتزم بالإطار الزمني المحدد لكل مرحلة من مراحل المشروع، وهو أمر جيد لرصد التقدم والقدرة على التفاعل مع مراعاة أهمية إدارة الوقت بفعالية.
- تخصص ميزانية محددة للمشروع الرقمي، على أن تُنفق في المسارات المخصصة لها وبشكل دقيق النفقات بشكل دقيق.
ومن الأمثلة على المشروعات الرقمية:
- تطوير تطبيقات الهاتف المحمول: مثل تطبيقات التسوق أو تطبيقات التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الألعاب.
- تصميم مواقع إلكترونية: مثل مواقع التجارة الإلكترونية أو مواقع الشركات أو مواقع المؤسسات التعليمية.
مسار مدير المشروع الرقمي
بعد التعرف على طرق إدارة المشاريع الرقمية يجب أن تكون على معرفة بالمسار الذي يجب أن يسير خلاله المشروع، والذي يتطلب مزيجًا فريدًا من المهارات التقنية والإدارية،حيث يركز هذا المجال على استخدام التكنولوجيا لتخطيط وتنفيذ ومراقبة المشروعات القائمة بفعالية.
المهارات المطلوبة
تتطلب المشروعات الرقمية أن تسير في مسار دقيق مدعم بالعديد من المهارات التي من أهمها ما يلي:
- المهارات التقنية التي تشمل فهمًا عميقًا للتكنولوجيا الرقمية، بما في ذلك البرمجيات، وتطوير المواقع، واستكشاف قواعد البيانات، والشبكات، والاهتمام بالأمن السيبراني للموقع.
- لا يسير المشروع الرقمي في مساره الصحيح بدون مهارات إدارة المشاريع التي تشمل القدرة على تخطيط المشاريع وتنظيمها وجدولتها ومتابعتها والتحكم فيها.
- تعتبر مهارات التواصل من أهم المهارات التي يمكنك اكتسابها للعمل على المشروع الرقمي لأنها تؤهلك للتواصل مع كافة جوانب المشروع سواء كانوا من المديرين أو العملاء أنفسهم أو المشاركين في تطوير المشروعات.
- يجب أن تكون لديك القدرة على حل المشكلات بعد تحديدها وتحليلها والوصول إلى الحلول الإبداعية المتعلقة بها.
- الحصول على مهارات التفكير الاستراتيجي عن طريق القدرة على رؤية الصورة الكبيرة واتخاذ قرارات حاسمة تساهم في تحقيق ما يرغب به القائمين على المشروع من أهداف.
خطوات مسار مدير مشروع رقمي
يجب أن يسير المدير في المسارات التالية لإدارة مشروعه بكفاءة عالية:
التعليم والتدريب
أحصل على شهادة جامعية في مجال إدارة المشروعات وهو ما سيساعدك على الحصول على مكان مميز وإدارة المشروعات الكبرى، وتتبع ذلك بالعديد من الدورات التدريبية المفيدة في إدارة المشاريع الرقميةللحصول على شهادات مهنية معتمدة مثل PMP أو PMI-ACP.
اكتساب الخبرة العملية
ابدأ في العمل على الفور للحصول على الخبرة التي تريدها من خلال التطوع في البداية كمتدرب أو مساعد مدير مشروع.
مارس التواصل والتطوير المهني من خلال الانضمام إلى مجتمعات إدارة المشاريع الرقمية، وحضور المؤتمرات وورش العمل المتعلقة بإدارة المشاريع الرقمية.
الالتزام بمهام ومسؤوليات مدير المشاريع الرقمية:
- تحديد أهداف المشروع ونطاقه.
- تخطيط وتنظيم وجدولة مهام المشروع.
- توزيع المهام والمسؤوليات على أعضاء الفريق.
- مراقبة تقدم المشروع وإدارة المخاطر.
- التواصل مع جميع أصحاب المصلحة.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- ضمان جودة مخرجات المشروع.
- تسليم المشروع في الوقت المحدد والميزانية المخصصة.
متطلبات بناء بنية تحتية لمشروع ريادة الأعمال الرقمية
يجب أن تحظى الأعمال الرقمية ببنية تحتية مميزة وذلك عن طريق:
- تقديم خدمة الاستضافة مع اختيار الاستضافة الأكثر أمنًا وثقة.
- العمل على تأمين بيانات العملاء وحمايتها من التهديدات الأمنية.
- توجيه القائمين على إدارة قاعدة البيانات للعمل على أنظمة أكثر سلاسة.
- تحسين أداء التطبيقات المسؤول عنها لضمان سرعة وكفاءة التطبيق.
- ومن خطوات بناء مشروع ريادة الأعمال الرقمية توفير سهولة التواصل ومساعدة المستخدمين على الوصول إلى ما يريدونه قبل أن يصابوا بالملل ويتركوا الموقع.
- امتلك نسخًا احتياطية من البيانات كي تتمكن من استرجاعها في الوقت المناسب.
- يجب أن تعتمد على الاستدامة في عمل البنية التحتية كي تصبح قابلة للتطوير والتوسع.
- تعتمد البنية التحتية أيضًا على اختيار التقنيات والأدوات المناسبة للمشروع ومراجعة المكونات الإضافية وخدمات الطرف الثالث.
استخدم أدوات المراقبة والتحليل لقياس الأداء الذي وصلت إليه مع كل مرحلة من مراحل العمل تعرفنا على مسار ومهام مدير إدارة المشروعات الرقمية التي تعتبر أهم الإنجازات القائمة في الوقت الحالي، فأصبحت كل المجالات تحظى بتحول رقمي كبير مما يؤدي إلى تطورها مع الوقت، وتحقيق الاستفادة الكاملة منها، مع إدارتها من قبل مدير متخصص في هذا النوع فقط من المشروعات.