أخطاء الشركات الأسوأ على مواقع التواصل الاجتماعي حتى الأن

مقالات ذات صلة

تركيا تُغرم مواقع التواصل الاجتماعي

استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

ليس كل ما تراه حقيقياً: هذه أكاذيب مواقع التواصل الاجتماعي

لم يمر على عام 2016 سوى ثلاث أشهر، لم تهدأ فيهم صفحات وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي للحظة واحدة، فلقد أصبحت تلك المواقع هي وسيلة التواصل الأساسية بين الشركات الكبرى والجمهور، وهي أيضًا الوسيلة الأساسية للوقوع في أخطاء لا تغتفر.

نرصد لكم في هذا التقرير 5 أخطاء ارتكبتها أشهر الشركات العالمية على مواقع التواصل الاجتماعي، كان من شأن بعضها أن يضع تلك الشركات في مواقف محرجة للغاية.

1- كوكاكولا.

في محاولة من كوكاكولا لمداعبة الروس، قامت بنشر تغريدة على موقع تويتر بها صورة للخريطة الروسية مغطاة بالثلج للإحتفال بالعام الجديد، محاولة يبدو للوهلة الأولى أنها لطيفة وغير معادية، ولكن بالتدقيق للحظات - وهو ما فعله الروس بالطبع - تكتشف أن الخريطة المستخدمة بالصورة قديمة ترجع للحرب العالمية الثانية، وهو ما قابله الشعب الروسي باستهجان شديد حتى وصل الأمر بنشر صور صب زجاجات الكوكاكولا بالمراحيض متبوعة بهاشتاج BanCocaCola.

2- MTV أستراليا.

في بعض الأحيان تتمنى لو أن حساب أحد الشركات قد تم اختراقه حتى لا تصدق أن ما قيل عليه حقيقي بالفعل، هذا ما تمناه متابعي MTV أستراليا بعد أن قامت بنشر تغريدة شديدة العداء عند ظهور America Ferrera وEva Longoria على خشبة مسرح جوائز جرامي، قيل فيها "أين الترجمة الإنجليزية، إننا لا نفهم شيئاً"

بالتأكيد إحتاجت MTV لنشر اعتذارين متتاليين عن ذلك الخطأ.

3- Seoul Secret.

ارتكبت شركة مستحضرات التجميل سيول سيكريت خطأ عنصري مركب لا يغتفر، حيث قامت بنشر إعلان حمل جملة "الأبيض يجعلك تكسب"  للترويج عن مستحضر لتفتيح البشرة، وظهر في الإعلان الممثلة والمغنية كريس هوروانج لتتحدث عن عملها وكيف مكنتها بشرتها البيضاء من النجاح، قوبل الإعلان باستهجان كبير على قطاعات واسعة.

4- Total Beauty.

يبدو أن هذا الموقع المختص بالنشر الإلكتروني قد حاول أن يضرب عصفورين بحجر عندما جمع بين أوبرا وينفري وووبي جولدبيرج في تغريدة واحدة، ولكن كان عليه إختيار وسيلة أفضل من أن يخلط بين اسم الأولى وصورة الثانية.

5- DC Comics.

أعتقدت DC Comics وحدها أن الباكستانيين يتحدثون الباكستانية، وذلك عندما نشرت صورة لأحدى صفحات مجلتها مترجمة للغة الأردية وهي اللغة الرسمية لباكستان، وقد أثار هذا الخطأ موجه من السخرية الشديدة حتى علق أحد مواطني باكستان قائلاً في تدوينة على تويتر "لماذا مارفل أكثر نجاحاً من دي سي كوميكس؟؟ لأن الأخيرة تعتقد أننا نتحدث الباكستانية".