آبل تنفي اختراق خصوصية مستخدميها في المساعد الصوتي سيري
تسوية قضائية ضخمة تكشف خلافات حول خصوصية سيري: آبل تنفي بيع بيانات المستخدمين
قامت شركة آبل الأمريكية بالدفاع عن نفسها ضد الاتهامات المتعلقة باختراق خصوصية مستخدمي مساعدها الصوتي الذكي سيري، وذلك بعد أن اضطرت إلى تسوية دعوى قضائية جماعية بقيمة 95 مليون دولار أمريكي.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
تسوية قضائية ضخمة تكشف خلافات حول خصوصية سيري: آبل تنفي بيع بيانات المستخدمين
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد جاءت هذه التسوية بعد اتهامات بأن شركة آبل قامت بتسجيل محادثات المستخدمين بشكل روتيني دون علمهم، خاصة عندما يتم تنشيط سيري عن طريق الخطأ، ثم مشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة مثل المعلنين.
ومع ذلك، نفت الشركة الأمريكية هذه الادعاءات، وأكدت أنها لم تعترف بها كجزء من التسوية، مشيرة إلى أنها لم تبيع البيانات التي يجمعها مساعدها الصوتي سيري، أو تستخدمها لإنشاء ملفات تعريف تسويقية.
وأوضحت آبل أن البيانات التي يتم جمعها من خلال سيري، تستخدم فقط لتحسين تجربة المستخدم، لافتة إلى أنها لا تحتفظ بالتسجيلات الصوتية إلا إذا وافق المستخدمون صراحة على المشاركة في تحسين أداء المساعد الصوتي.
وأردفت إنه حتى في هذه الحالة، فإنه يتم استخدام التسجيلات حصرياً لهذا الغرض، ولا يتم مشاركتها مع أي جهات خارجية.
وأشارت آبل إلى أن بعض ميزات سيري تتطلب معالجة البيانات في الوقت الفعلي عبر خوادم الشركة، ولكنها تستخدم أقل قدر ممكن من المعلومات لتقديم نتائج دقيقة.
وأكدت الشركة أنها تلتزم بحماية خصوصية المستخدمين، مشددة على أنها ستواصل تطوير تقنياتها، لضمان أن تكون سيري أكثر أماناً وخصوصية.
ونوهت التقارير إلى أنه على الرغم تصريحات آبل هذه، فقد فسر العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، التسوية القضائية على أنها اعتراف غير مباشر من الشركة بصحة الادعاءات.
ومع ذلك، فقد أصرت آبل على أن التسوية لا تعترف بأي مخالفات، وأنها تهدف إلى تجنب تكاليف وإجراءات التقاضي الطويلة.
وأضافت التقارير أنه من المقرر أن يحصل عشرات الملايين من عملاء آبل، الذين يمتلكون أجهزة مزودة بتقنية سيري، على تعويضات تصل إلى 20 دولاراً لكل جهاز، كجزء من هذه التسوية.