5 أيام مجانية لمستخدمي بلاي ستيشن بلس كتعويض عن الانقطاع
شركة سوني تعوض مستخدمي بلاي ستيشن بلس بعد انقطاع الشبكة العالمي
أعلنت شركة سوني، عملاقة التكنولوجية اليابانية، عن تقديم تعويضات لمستخدمي خدمات منصة ألعابها السحابية الشهيرة بلاي ستيشن بلس، وذلك بعد الانقطاع العالمي الذي شهدته الشبكة الخاصة بالمنصة.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
شركة سوني تعوض مستخدمي بلاي ستيشن بلس بعد انقطاع الشبكة العالمي
وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فقد استمر هذا الانقطاع لمدة تقارب 18 ساعة، تسبب خلالها في منع المستخدمين من تسجيل الدخول أو اللعب عبر الإنترنت، مما أثار استياء بين جمهورها الواسع.
وقالت سوني في بيان رسمي إنها ستقدم 5 أيام مجانية إضافية لجميع مستخدمي خدمة بلاي ستيشن بلس، وذلك كتعويض عن الإزعاج الذي سببه الانقطاع.
وأكدت الشركة أن الخدمة قد تعافت بالكامل من المشكلة التشغيلية التي واجهتها، معربة عن اعتذارها الصادق للمستخدمين، وشاكرة إياهم على صبرهم خلال هذه الفترة.
ومع ذلك، لم تكشف سوني حتى الآن عن الأسباب الكامنة وراء هذا الانقطاع العالمي الذي أثر على ملايين المستخدمين حول العالم.
ولفتت التقارير إلى أن هذه الواقعة أثارت تساؤلات حول مدى استقرار البنية التحتية السحابية للمنصة، خاصة مع تزايد الاعتماد على الخدمات السحابية في عالم الألعاب.
جدير بالذكر أن بلاي ستيشن بلس تعد واحدة من أبرز المنصات السحابية التي تقدم ألعاباً وخدمات مميزة لمشتركيها، مما يجعل أي انقطاع في الخدمة أمراً بالغ الأهمية بالنسبة للمستخدمين.
ونوهت التقارير إلى أن هذا الإجراء التعويضي من سوني، يظهر حرص الشركة اليابانية على الحفاظ على رضا عملائها، خاصة في ظل المنافسة الشديدة في سوق الألعاب الإلكترونية.
ومع ذلك، يبقى السؤال حول كيفية تعزيز الشركة الضخمة لبنيتها التحتية، لتجنب تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.