15 استراتيجية ذكية للتسويق علامتك التجارية خلال موسم الأعياد
مع كون موسم الأعياد أحد أكثر أوقات السنة ازدحامًا للمستهلكين، فإنه يمكن أن يكون وقتًا مرهقًا أيضًا لأولئك الذين يسوقون لهم. بينما تستفيد الشركات من عادات التسوق المتزايدة للمستهلكين خلال هذا الوقت.
إلا أنهم قد يواجهون صعوبة في البروز بين الكثير من الشركات الأخرى التي تتنافس على انتباه العملاء، هذا التحدي وغيره يعني أنه ينبغي إعطاء اعتبار خاص لموسم الأعياد عند التخطيط لاستراتيجية التسويق السنوية.
فيديو ذات صلة
This browser does not support the video element.
ولكن كيف يمكن للشركات التخطيط للتصدي لتحديات موسم الأعياد؟ هنا يشارك 15 عضوًا من مجلس Forbes للاتصالات أفضل نصائحهم لمواجهة العقبات الأكثر شيوعًا في موسم الأعياد، وكيف يمكن لأي فريق تسويق الاستفادة بشكل أفضل من الموسم الاحتفالي.
1. إنشاء محتوى ذو قيمة فورية
يُعد البروز في الضوضاء مع المنافسة من أجل التمييز والانتباه تحديًا لكل مسوق خلال موسم الأعياد، نحن ننشئ محتوى ملائمًا ومفيدًا للعملاء في الوقت المناسب لمساعدتهم على حل تحدياتهم الحالية.
نحب إضافة القيمة التي لا يمكن الحصول عليها من أي مكان آخر، مثل إصدار أدوات تقنية جديدة أو بيانات يمكن الاستفادة منها على الفور.
2. فهم كيفية استثمار ميزانية العلامة التجارية
موسم الأعياد ليس مجرد عمليات بيع؛ إنه فرصة حاسمة لبناء العلامة التجارية، عندما يتم القيام به بشكل صحيح، فإنه يساعد في إنشاء روابط دائمة مع الجمهور تمتد إلى السنوات المقبلة، مما يعزز النمو على المدى الطويل.
لذلك فإن فهم كيفية استثمار ميزانيات العلامات التجارية خلال هذا الوقت أمر بالغ الأهمية، حيث إن أداء العلامة التجارية هو الأصل الأقوى للشركات اليوم.
3. التركيز على بناء روابط حقيقية
أحد التحديات المستمرة في المسيرة المهنية في التسويق هي أن التسويق في موسم الأعياد يبدو أكثر تعامليه ولمعالجة هذا، فعليك التركيز على بناء روابط حقيقية بدلاً من مجرد الترويج للمبيعات.
كما يجب تقديم نصائح شخصية للعطلات، ورسائل الشكر والهدايا الصغيرة، ويُعزز هذا النهج الشعور بالمجتمع، ويقوي ولاء العملاء، ويبني علاقات دائمة.
4. البدء مبكرًا وتخصيص الحملات
خلال العطلات، يُقصف المستهلكون برسائل من جميع الجوانب. للتغلب على هذا، غيرنا تركيزنا إلى التخطيط المبكر والحملات المستهدفة.
أطلق حملات العطلات بكثير قبل موسم التسوق الذروة، مما يخلق الحماس، ويلتقط المتسوقين المبكرين، ونصيحتي؟ ابدأ مبكرًا، وقسم جمهورك، وخصص نهجك للظهور فوق الزحام في العطلات.
5. مشاركة قصص حقيقية تتصل عاطفيًا
مع وجود الكثير من الضوضاء خلال العطلات، لن يتذكر الناس إعلانًا آخر أو أنغامًا بقدر ما سيتذكرون نقطة اتصال عاطفية، تأكد من أن محتوى تسويقك يتسم بالأصالة والسرد الرائع.
أعدل التركيز، لا تدفع المنتجات، وشارك قصصًا حقيقية تتجاوب عاطفيًا، تحدث إلى قلب العميل وهدف إلى أن تكون العلامة التجارية التي تهتم، وليس مجرد البيع.
6. محاذاة علامتك التجارية مع إيجابية العطلات
العطلات هي لحظة استراتيجية - نقطة انفتاح أبوكاليبتية - حيث يكون الناس أكثر انتباهًا للرسائل المحيطة بهم، هم في "مكانهم السعيد" ومنخرطون عاطفيًا.
إنها فرصة فريدة لمحاذاة علامتك التجارية مع الإيجابية التي تسيطر على هذا الوقت من العام. من خلال القيام بذلك، لست مجرد بيع؛ أنت تصبح جزءًا من الذكريات التي يقومون بإنشائها.
7. كن مستعدًا للمنافسة مع إعلانات العطلات
ستدفع دائمًا المزيد لتسويق نفسك خلال موسم العطلات، عليك اقتراح لعدم إنفاق الميزانية هو التأكد من أن وكالتك أو فرق شراء الوسائط مستعدة إذا اضطرت إلى منافسة إعلانات العطلات.
كن مستعدًا عن طريق التخطيط لإيقاف أو تحويل استراتيجيات CPM المعتمدة على الانطباعات وبدلاً من ذلك تخصيص الأموال لاستراتيجيات قائمة على التحويل، سيوفر هذا إنفاق الإعلانات إذا تم التخطيط له مسبقًا.
8. الاستعانة بأبطال وسفراء العلامة التجارية
الصراع الرئيسي مع الإعلان خلال موسم العطلات هو اختراق الضوضاء، حيث هناك الكثير من العلامات التجارية التي تحاول إشراك نفس المستهلكين في نفس الوقت.
إن الشراكة مع محبي علامتك التجارية وسفرائها يمكن أن يساعد في زيادة مرئية علامتك التجارية وعروض المواسم على الإنترنت، يقوم المسوقون الأذكياء حتى بإغراق وسائل التواصل الاجتماعي بالمحتوى المنشأ من المستخدم لغرس شعور بالخوف من الفوات لدى جماهيرهم.
9. التركيز على التحويلات طويلة الأجل
أحد التحديات التي تواجهها منظمات البحوث السريرية خلال أعياد الميلاد هي تأخر اتخاذ القرارات، حيث يكون أصحاب المصلحة الرئيسيون غير متاحين أو منشغلين بأولويات نهاية العام.
لمعالجة هذا، نقوم بتحميل الحملات والتواصل قبل موسم الأعياد مع تغذية العلاقات بمحتوى ذي قيمة. من خلال التركيز على التحويلات طويلة الأجل بدلاً من الفورية، نحافظ على الزخم.
10. التخطيط للمرونة الاستجابية
بينما من المهم أن يكون لديك تنشيط العطلات وخطط الوسائط المعدة في بداية الربع الرابع، يجب على الفرق أيضًا التخطيط للمرونة الاستجابية.
قم بإنشاء "غرفة حرب" Cyber 5 مع إمكانية الوصول إلى البيانات الآنية والحقيقية للتنشيط الاستجابي، احتفظ بميزانية للقنوات والناشرين الذين يدفعون المبيعات، تأكد من توفر موارد إبداعية ومحتوى وخالق مرنة للتحديثات الفورية.
11. إيجاد طرق شخصية للبقاء في مقدمة الذهن
إذا كان عملاؤك غالبًا ما يكونون في طريقهم للاسترخاء أو الاستراحة خلال العطلات، ولا ينصبون اهتمامهم على المشاريع الجديدة.
شارك بطاقات عطلات مكتوبة باليد للبقاء في مقدمة الذهن وتناول المواضيع المتداولة دون فرض محتوى الأعمال عليهم خلال عطلاتهم.
12. نشر محتوى قيادي غير ترويجي
من منظور B2B، قد يأجل بعض العملاء قرارات الشراء إلى العام المقبل حيث قد يكون صناع القرار الرئيسيون في إجازة، يستخدمون الوقت للتفكير في العام الماضي والتخطيط للعام المقبل.
إنه وقت رائع للعلامات التجارية لنشر محتوى ريادي غير ترويجي يُظهر خبرتها، ويقدم رؤى لتشكيل الاستراتيجيات والميزانيات للعام المقبل.
13. بناء المرونة في خطتك الأساسية
أحد التحديات التي واجهناها خلال التسويق في العطلات هو إدارة التغييرات الأخيرة والتحديات غير المتوقعة التي تنشأ في خضم موسم مزدحم.
للتغلب على هذا، بنينا مرونة في خططنا، مما يسمح لنا بالتحول بسرعة عندما يلزم ذلك. نصيحتي هي الحفاظ على استراتيجية أساسية قوية، ولكن ترك مساحة للتعديلات، هذا يضمن أنك يمكنك التكيف دون فقدان الزخم أو التأثير.
14. تحسين التوقيت
أحد التحديات التي خلال التسويق في العطلات هو الإشباع - المنافسة مع العديد من العلامات التجارية للحصول على الانتباه.
قم بتقسيم الحملات استنادًا إلى سلوك الجمهور، مما يؤدي إلى عروض أكثر دقة وملاءمة، أحد التعديلات الرئيسية للشركات الأخرى هو تحسين توقيتهم - إطلاق مبكر مع رسائل موجه، للقيمة قبل أن يبلغ ذروة فوضى العطلات، مما يضمن مشاركة أفضل.
15. اغتنام الفرصة للراحة والتأمل
يتوقع المسوقون وقت الراحة خلال العطلات، حيث يأخذ معظم الناس إجازة محتاجة، إدراج ذلك في خطة التسويق يسمح لك باستخدام هذا الوقت للتفكير في ما فعلته سابقًا وإبراز الأصول الرئيسية التي تلقت استجابة من جمهورك.