5 طرق فعالة لاستغلال الذكاء الاصطناعي لتنمية أعمالك

أصبح استخدام الذكاء الاصطناعي أداة فعالة لمساعدة رواد الأعمال على تطوير أعمالهم وتنميتها، والاهتمام بالمهام الأكثر أهمية، حيث يقضي معظم رواد الأعمال وقتهم في مهام يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بالقيام بها في ثوان، وفي المقابل، يؤجلون المهم الأكثر قيمة إلى يوم آخر؛ بسبب الأعمال الإدارية الأخرى التي يمكن أتمتتها.

كيف تنمّي أعمالك بالذكاء الاصطناعي؟

الآن، يمكن لروبوتات وبرامج الذكاء الاصطناعي التعامل مع المهام المتكررة، بينما تركز على تنمية أعمالك، والأمر ليس معقدًا كما تعتقد.

1. أنشئ فريق خدمة عملاء مميز

إذا كنت تملك موقعاً أو صفحة على الإنترنت، وتجيب على الأسئلة التي تتلقاها من العملاء بشكل يدوي، فيمكنك استغلال الذكاء الاصطناعي للقيام بهذه المهمة واستثمر وقتك في عمل أكثر قيمة.

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتعلم أي شيء عن منتجاتك، ويجيب على الأسئلة الشائعة بشكل فوري، كما يمكنه توجيه القضايا المعقدة إلى فريقك، مما يضمن استجابات أسرع للعملاء وخفض تكاليف الدعم كذلك.

حدد الأسئلة الأكثر تكرارًا من العملات، واختر منصة شات بوت موثوقة، ودرّبها على استخدام قاعدة بيانات شركتك، وتأكد من أن الفريق يعرف متى يتدخل ويتابع مستوى رضا العملاء.

2. عزز المبيعات باستخدام الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي لا يشعر بالإرهاق، ويمكنك استغلال هذا الأمر من خلال متابعة العملاء المحتملين وتصنيفهم وبناء علاقات من خلال رسائل مخصصة، فيما يركز فريق المبيعات لديك على إتمام الصفقات بدلًا من ملاحقة العملاء المحتملين.

قيم عملية المبيعات الحالية، وثبت أداء ذكاء اصطناعي، مثل Conversica أو Exceed.ai، واربطها بنظام CRM الخاص بك، ثم حدد معايير واضحة لتصنيف العملاء، وأنشئ رسائل تبدو طبيعية ودرب فريقك على العمل جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي.

اقرأ أيضًا:  هل أنظمة الذكاء الاصطناعي على وشك التفوق على البشر.

3. حوّل البيانات إلى خطط قابلة للتنفيذ

تنتج شركتك كميات هائلة من المعلومات، من أرقام المبيعات واتجاهات السوق وسلوك العملاء. يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي لمعالجة هذه البيانات، ويكتشف الأنماط غير المرئية للبشر، ويتنبأ بالاتجاهات المستقبلية، ويحولها إلى رؤى وخطط قابلة للتنفيذ.

اختر منصة تحليلات تناسب احتياجاتك، وأدخل البيانات واطرح الأسئلة التجارية المحددة، ثم راجع التحليلات، وقم بإعداد تقارير أسبوعية ودع البيانات تقودك نحو تحقيق الهدف.

4. دع الذكاء الاصطناعي يحدد المخزون الذي تحتاجه

إن إدارة المخزون بشكل يدوي قد يؤدي إلى أخطاء مكلفة. فائض المخزون يجمد الأموال، أما نقصه يؤدي إلى خسارة المبيعات. يمكنك استغلال الذكاء الاصطناعي لتحسين مستويات المخزون بشكل تلقائي، فهو قادر على تحليل أنماط المبيعات، ويتوقع ارتفاع الطلب، ويحدد الوقت المثالي لإعادة الطلب.

حدد المشكلات التي تواجهها المتعلقة بالمخزون لديك، واختر برنامج ذكاء اصطناعي يناسب نظامك وأدخل بياناتك ومبيعاتك وسجلات الموردين، ثم كوّن قواعد إعادة الطلب، ودرب فريقك على استخدام النظام الجديد.

5. دع الذكاء الاصطناعي يتولى الأعمال الروتينية

المهام المتكررة تقتل الإنتاجية، مثل إدخال البيانات، والفواتير وملء النماذج، وجدولة الاجتماعات. يمكنك جعل الذكاء الاصطناعي يتولى هذه الأعمال الروتينية، واجعل فريقك يركز على المهام الأكثر أهمية.

يمكنك استخدام منصات أتمتة تدعم الذكاء الاصطناعي مثل Make أو Zapier أو Lindy AI، وضع خريطة واضحة لعمليات وأنشئ نظام أتمتة تدريجي، ودرب فريقك على الأدوات الجديدة.

اقرأ أيضًا: النصائح حول كيف تكتشف صور الذكاء الاصطناعي