150 مليار دولار حجم سوق الدفع الإلكتروني في الإمارات في 2024

يشهد سوق الدفع الإلكتروني في الإمارات نموًا ملحوظًا، ففي عام 2024، ارتفعت قيمة السوق إلى نحو 150 مليار دولار، مسجلًا نموًا مركبًا بين 13 إلى 14% منذ عام 2020.

ويعزي هذا النمو المتسارع إلى الطفرة الكبيرة في التجارة الإلكترونية، والدعم الحكومي المستمر للانتقال إلى منظومة غير نقدية، إلى جانب التوسع في خيارات الدفع الرقمية في البلاد.

وقد أجرت شركة باين آند كومباني الشرق الأوسط تحليلًا كشفت فيه بأن إيرادات السوق بلغت 470 مليار دولار، محققة معدل نمو سنوي مركز يزيد على 15% منذ عام 2020.

وأوضح ديمتري دي كيتشيلافا، الشريك المساعد في الشركة، إن السوق الإماراتي يشهد نموًا جذريًا في نمط الدفع، مشيرًا إلى أن الزخم الحالي مدفوع بمجموعة من العوامل، في مقدمتها السياسات الحكومية الداعمة، زيادة الاعتماد على التجارة الإلكترونية، وتبدل سلوكيات المستهلكين.

اقرأ أيضًا: أهمية التجارة الإلكترونية كثورة على التسوق التقليدي

التحول الرقمي يقود النمو

التحول من المعاملات النقدية إلى الرقمية بات سمة بارزة في الإمارات، حيث تشهد البلاد توسعًا ملحوظًا في استخدام البطاقات والمحافظ الإلكترونية وخيارات "اشتر الآن وادفع لاحقًا، وهو ما يعزز من ثقافة الدفع الإلكتروني بين الأفراد والشركات.

ويتوقع أن توصل التجارة الإلكترونية في الدولة نموها القوي، حيث تشير التوقعات إلى ارتفاع المعاملات الإلكترونية بنسبة تصل إلى 15% سنويًا حتى عام 2028، ما يعكس الأهمية المتزايدة للمنصات الرقمية في حركة الأسواق.

ويلعب قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة دورًا محوريًا في نمو سوق المدفوعات الرقمية، حيث يتوقع أن تنمو الإيرادات الناتجة من هذه الفئة بنحو 16% سنويًا، مقارنة ب10% لقطاع المؤسسات الكبرى.

اقرأ أيضًا: استراتيجيات التحول الرقمي للشركات.. إليك دليل شامل

منافسة قوي في قطاع الدفع الإلكتروني

ويشهد مشهد الدفع الإلكتروني في الإمارات زخمًا كبيرًا من حيث المنافسة، حيث يواصل مزودو الخدمات الحاليين توسيع قدراتهم، في حين تظهر باستمرار شركات جديدة تسعى إلى دخول السوق عبر الحصول على التراخيص اللازمة وعقد شراكات استراتيجية تعزز من حضورها.

ويتوقع الخبراء أن يستمر هذا السوق في مساره التصاعدي خلال السنوات الخمس المقبلة، مدفوعاً بالتحول الرقمي، والدعم الحكومي الفاعل، والتبني المتزايد لحلول الدفع الرقمية من قبل المستهلكين، مما يفتح الباب واسعاً أمام الابتكار والتركيز على تقديم خدمات مخصصة تُراعي احتياجات العملاء، وتُعزز من ولائهم.

اقرأ أيضًا:  ما هي مشاكل الدفع الإلكتروني وكيف نحلّها؟