طريقة حل مشكلة ذاكرة الهاتف الممتلئة التي يسببها واتسآب

على الرغم من أن واتسآب هو تطبيق التراسل الفوري الأكثر شهرة واستخداماً حول العالم، إلا أنه أبرز المشاكل التي يعاني منها مستخدموه، هي أن الصور والفيديوهات التي يتم تبادلها عبر التطبيق، تستهلك جزءاً كبيراً من ذاكرة الهاتف، نظراً لأنه يتم تخزينها عليه.

كيف يمكنك حل مشكلة امتلاء ذاكرة هاتفك بالصور والفيديوهات المتبادلة عبر واتسآب؟

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، فإنه بسبب هذه المشكلة، يفاجأ الكثير من مستخدمي واتسآب بأن ذواكر هواتفهم ممتلئة تماماً، على الرغم من أنهم لا يقومون بتحميل الكثير من التطبيقات، ولا يقومون بتصوير العديد من الفيديوهات.

وأشارت إلى أن هذه المشكلة يعاني منها أغلب أصحاب الهواتف الذكية، سواء كانت هذه الهواتف ذات ذاكرة محدودة لا تتجاوز سعتها 64 غيغابايت، أو ذواكر ذات سعة أكبر تصل إلى 128 غيغابايت وأكثر.

ولفتت التقارير إلى أن المشكلة سببها الرئيسي هو أن واتسآب يقوم بتحميل الصور والفيديوهات المتبادلة عبره، على الهاتف بشكل تلقائي، مشيرة إلى أنه هذه الوسائط تبدأ في التراكم في ذاكرة الهاتف الذكي، حتى لو قام المستخدم باختيار خيار Never في خانة Save to Camera Roll داخل إعدادات التطبيق، والتي تعني حفظ الصور والفيديوهات في شريط الكاميرا الخاصة بالهاتف.

ونوهت التقارير إلى أنه هناك طريقة يمكنها الحد من هذه المشكلة، وهي تتعلق بتحديد حجم المساحة التي تحتلها رسائل واتسآب على الهاتف، موضحة أن المستخدم عليه اتباع هذه الخطوات:

• الانتقال إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف.
• الضغط على رمز ذاكرة الجهاز، لتظهر أكثر التطبيقات استهلاكاً للذاكرة في أعلى الصفحة.
• سيظهر تطبيق واتسآب في صدارة هذه القائمة، في حال حان المستخدم يتبادل عليه الكثير من الصور والفيديوهات.
• من أجل تخفيف حجم الذاكرة التي يشغلها واتسآب، يجب الانتقال إلى إعدادات واتسآب.
• الضغط على خانة Storage and Data.
• النقر على Manage Storage.
• ستظهر أكثر الحسابات التي أرسل أصحابها صور وفيديوهات احتلت مساحة كبيرة من ذاكرة الهاتف.
• بإمكان المستخدم الضغط على أي حساب من أجل حذف الوسائط الواردة منه، سواء بحذف كل واحدة على حدة، أو حذفها جميعها.