أمازون تخطط لفرض رسوم على خدمة أليكسا بلس الجديدة

تعتزم شركة أمازون الأمريكية فرض رسوم شهرية على خدمة أليكسا بلس الجديدة، وهي إصدار متطور من مساعدها الصوتي الشهير أليكسا.

أمازون تفرض رسوماً على أليكسا بلس: خدمة ذكاء اصطناعي متطورة مقابل 5- 10 دولارات شهرياً

وبحسب ما ذكرته تقارير تقنية، ستتراوح رسوم الخدمة الجديدة ما بين 5 و10 دولارات شهرياً، وستقدم للمستخدمين إمكانية الوصول إلى العديد من الميزات المتقدمة.

وأوضحت دوافع أمازون لفرض رسوم على هذه الخدمة، ومن بينها:

• تغطية تكاليف تطوير التقنيات المتقدمة: تتطلب أليكسا بلس استثمارات كبيرة في مجال الذكاء الاصطناعي وتطوير البرمجيات، وتسعى أمازون من خلال فرض الرسوم إلى تغطية هذه التكاليف.
• تقديم تجربة أفضل للمستخدمين: تعتقد أمازون أن فرض رسوم سيسمح لها بتقديم تجربة أفضل للمستخدمين، من خلال تخصيص الخدمة بشكل أكبر وتقديم ميزات حصرية.
• التمييز عن المنافسة: تواجه أمازون منافسة قوية في مجال المساعدين الصوتيين من شركات مثل قوقل ومايكروسوفت، وتسعى من خلال أليكسا بلس إلى تقديم خدمة مميزة تجذب المزيد من المستخدمين.

ولفتت التقارير إلى أن أمازون لم توضح مصير الإصدار المجاني الحالي من أليكسا، لكن من المرجح أن يتم الإبقاء عليه، مع توفير خدمة أليكسا بلس المدفوعة للمستخدمين الذين يرغبون في ميزات أكثر تقدماً.

وأشارت إلى أنه من ضمن الميزات التي تقدمها خدمة أليكسا بلس:

• الإجابة عن الاستفسارات المعقدة: ستتمكن أليكسا بلس من الإجابة على أسئلة المستخدمين بشكل أكثر دقة وشمولاً، مستخدمة تقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة.
• تنفيذ الأوامر المتعددة المهام: ستتمكن أليكسا بلس من تنفيذ سلسلة من الأوامر المتتالية، مما يوفر للمستخدمين تجربة أكثر سلاسة وفعالية.
• مساعدة العملاء في التسوق: ستتمكن أليكسا بلس من مساعدة العملاء في متجر أمازون الإلكتروني، من خلال الإجابة على استفساراتهم حول المنتجات ومساعدتهم في عملية الشراء.

ونوهت التقارير إلى أن شركة أمازون قد تواجه بعض التحديات في طرح خدمة أليكسا بلس، مثل:

• مخاوف بشأن هلوسات الذكاء الاصطناعي: واجهت أمازون مشكلات في الماضي تتعلق بتوليد أليكسا معلومات مضللة أو غير صحيحة، وتحتاج إلى معالجة هذه المخاوف قبل إطلاق الخدمة الجديدة على نطاق واسع.
• المنافسة من الشركات الأخرى: تقدم شركات مثل قوقل ومايكروسوفت خدمات مساعد صوتي متطورة تنافس أليكسا، لذا تحتاج أمازون إلى تقديم ميزات فريدة تجذب المستخدمين إلى أليكسا بلس.
• قبول المستخدمين لفرض رسوم: قد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في قبول فكرة دفع رسوم شهرية مقابل خدمة مساعد صوتي، خاصة مع وجود إصدارات مجانية من خدمات منافسة.