آبل تدفع 95 مليون دولار لتسوية اتهامات التجسس.. ما القصة؟

وافقت شركة آبل على دفع مبلغ قدره 77 مليون جنيه إسترليني (حوالي 95 مليون دولار أمريكي) لتسوية دعوى قضائية جماعية تتعلق باتهامات بالتجسس على المستخدمين.

الدعوى القضائية، التي استمرت لمدة خمس سنوات، اتهمت مساعد آبل الافتراضي، سيري، بالاستماع إلى المحادثات الخاصة للمستخدمين دون موافقتهم ومشاركة بعض هذه التسجيلات مع المعلنين.

تفاصيل الدعوى القضائية

الدعوى القضائية زعمت أن أجهزة آبل تقوم بتسجيل المحادثات حتى دون قول عبارة التنبيه "Hey, Siri". 

وأشارت إلى أن بعض هذه التسجيلات تم استخدامها لأغراض تسويقية، مما أدى إلى استهداف المستخدمين بإعلانات مخصصة.

المدعية الرئيسية، فوميكو لوبيز، ذكرت أن التسجيلات غير المصرح بها أدت إلى تلقيها وابنتها لعروض تسويقية مستهدفة لمنتجات مثل أحذية نايكي.

موقف آبل من التسوية

على الرغم من موافقة آبل على التسوية، إلا أنها لم تعترف بأي خطأ، وأكد فريقها القانوني أن الشركة قامت بحذف التسجيلات الصوتية لسيري التي تم جمعها قبل أكتوبر 2019.

وتتعارض هذه القضية مع التزام آبل الطويل الأمد بحماية خصوصية المستخدمين، وهو التزام طالما استخدمته الشركة كنقطة بيع رئيسية في السنوات الأخيرة.

المبلغ المدفوع وآلية التعويض

إذا تمت الموافقة على التسوية من قبل قاضي المحكمة، فإن العملاء الأمريكيين الذين امتلكوا أجهزة تدعم سيري بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2019 يمكنهم تقديم طلبات للحصول على تعويض. 

يقدر التعويض بمبلغ يصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز، مع إمكانية التعديل تبعًا لعدد المطالبات المقدمة.

من المتوقع أن يقدم فقط 3 إلى 5 في المائة من المستخدمين المؤهلين مطالباتهم، حيث يمكن لكل مستهلك المطالبة بتعويض عن خمسة أجهزة كحد أقصى.

تأثير القضية على سمعة آبل

تعد هذه التسوية جزءًا بسيطًا من أرباح آبل الضخمة التي بلغت حوالي 570 مليار جنيه إسترليني منذ سبتمبر 2014. 

وقدرت الدعوى القضائية أنه كان يمكن إلزام آبل بدفع ما يقرب من 1.2 مليار جنيه إسترليني إذا ثبت أنها انتهكت قوانين التنصت على المكالمات والقوانين الخاصة بالخصوصية.

دعوات قضائية سابقة ضد آبل

الجدير بالذكر، إنها ليست هذه هي المرة الأولى التي تواجه فيها آبل دعاوى قضائية جماعية، فقبل عام، بدأت الشركة في دفع 400 مليون جنيه إسترليني لتسوية دعوى قضائية زعمت أنها قامت بإبطاء أجهزة المستخدمين عن عمد. 

وفي مارس، وافقت على دفع 385 مليون جنيه إسترليني لتسوية قضية في بريطانيا مع مجلس مقاطعة نورفولك.

من المتوقع أن تعقد المحكمة جلسة في منتصف الشهر القادم لمراجعة شروط التسوية، إذا تمت الموافقة، سيكون بإمكان ملايين المستخدمين في الولايات المتحدة الاستفادة من التعويضات المالية.